Software completo de atención al cliente para WordPress
Únete a más de 150 mil sitios web de WordPress que ofrecen asistencia con Tidio
Crea experiencias de usuario sin complicaciones que impulsen las conversiones y se ganen la lealtad de los clientes por medio de un software de atención al cliente potenciado con IA.
de la atención al cliente automatizada
USD generados con Tidio Flows
Aumento de CSAT promedio tras cambiar a Tidio
Con la confianza de más de 300,000 empresas:
Aumenta la interacción con automatización fácil de usar
Aumenta tus conversiones con más de 40 plantillas de automatización sin código.
Impulsa tu crecimiento con un servicio personalizado
Aumenta la lealtad de los clientes haciendo que cada visitante se sienta valorado. Crea experiencias de cliente excepcionales con una atención personalizada.
Resuelve problemas en tiempo real con el chat en vivo
Proporciona una ruta directa a las preguntas de los clientes y ofrece respuestas inmediatas a través de un widget de chat en vivo fácil de usar.
Convierte las conversaciones en tickets de asistencia
Ayuda a tu equipo a ofrecer una asistencia personalizada. Usa etiquetas y notas para que tus agentes puedan adaptar sus respuestas según el historial y el contexto del cliente.
Da asistencia oportuna en todos los canales
Administra los mensajes de todos tus canales de comunicación en un solo panel de control. Gestiona formularios de asistencia, emails, mensajes de chat en vivo y mensajes directos de Instagram, WhatsApp y Messenger sin cambiar de pestaña.
Ofrece asistencia personalizada con videollamadas
Orienta a los clientes a través de problemas complejos mediante videollamadas. Inicia una videollamada o únete a ella directamente desde tu widget de chat en vivo. Sin necesidad de descargas, instalaciones ni registros.
CSAT después de cambiar a Tidio
Tidio no solo facilita interacciones más fluidas con los clientes, sino que también permite a nuestro equipo centrarse en otras prioridades. La experiencia del usuario mejorada repercutió de forma positiva en la eficiencia de nuestro equipo.
Isabelle Wålinder Isovic
Especialista en marketing de atracción
Amplía tu capacidad de brindar asistencia con Lyro AI Chatbot
Responde la mayoría de las preguntas y realiza las tareas repetitivas para que tu equipo pueda centrarse en hacer crecer tu negocio.
Responde las preguntas más comunes sobre tus productos, servicios o políticas de devoluciones sin intervención humana. Lyro AI responde hasta el 70 % de las consultas de los clientes con conversaciones similares a la interacción humana usando tan sólo contenido de asistencia.
La única herramienta que necesitas para hacer crecer tu negocio en WordPress
Automatización multicanal
Crea automatizaciones sin código para tus conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger y chat en vivo.
Sistema de tickets
Centraliza las solicitudes de los clientes en un panel de control y usa etiquetas, prioridades y notas para mejorar la resolución de problemas.
Estadísticas avanzadas
Ve la forma en que los clientes interactúan con tu equipo de asistencia, las herramientas de automatización y el chatbot de IA.
Soporte multisitio y en varios idiomas
Conecta varios sitios web de WordPress a Tidio y gestiona todos tus mensajes en un solo panel de control.
Asistente de respuesta
Transforma respuestas sencillas en mensajes sofisticados y coherentes con tu marca gracias a la tecnología GPT 3.5.
Asistencia las 24 horas, de lunes a viernes
Estamos a tu disposición todo el día, de lunes a viernes. Además, nuestro tiempo promedio de respuesta es de solo 1 minuto, por lo que no tendrás que esperar.
Instala Tidio en WordPress en 3 sencillos pasos
1
Busca Tidio en el panel de control de Complementos e instala el complemento específico
2
Crea y configura tu cuenta
3
Activa el complemento de Tidio en el panel de control de WordPress
Haz crecer tu negocio más rápido con Tidio+
Alcanza un 50 % de automatización de asistencia en 60 días. Haz crecer tu negocio con automatización a tu medida, orientación de expertos, funciones exclusivas y límites personalizados.
Valor de ventas generado con Tidio
Reducción de los tiempos de espera
Sabíamos que Tidio tenía una gran variedad de funciones entre las que elegir, pero no sabíamos lo avanzadas y eficaces que podían ser. Tidio nos ha ayudado a cerrar ventas, generar confianza y cuantificar el impacto del servicio de atención al cliente.
Evelin Lopez
Gerente de marketing en eye-oo
Únete a más de 150 mil sitios web de WordPress que ofrecen asistencia con Tidio
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No se requiere tarjeta de crédito