Imagina esto, eres tu propio jefe. Trabajas desde la comodidad de tu sofá. Generas buenos ingresos todos los meses. Las razones para abrir una tienda en línea son innumerables. Pero eso ya lo sabes, ¿verdad?
Es momento de dejar de soñar. Es hora de arremangarte y montar tu tienda online de verdad. Te mostraremos lo fácil que puede ser.
Antes de empezar, aquí tienes la lista de los pasos que vamos a detallar. Si deseas pasar a una sección directamente, sólo tienes que hacer clic sobre ella.
- Elegir el alojamiento del sitio web
- Registrar un nombre de dominio
- Obtener un certificado SSL
- Crear una tienda online
- Decidir el diseño de la tienda
Guia para Automatizar Ventas en Ecommerce con IA y Chatbots
Cualquier persona con conocimientos básicos de informática puede crear una tienda online en cuestión de minutos. Sin necesidad de introducir código ni grandes habilidades técnicas, así que la barrera de entrada es bastante baja.
Pero no te dejes engañar: hasta el 90% de las tiendas virtuales fracasan en los primeros cuatro meses. El hecho de que sea fácil empezar no garantiza el éxito.
Si no quieres formar parte de ese 90% condenado al fracaso, más vale que tengas un buen plan.
De hecho, crear tu tienda en línea debería ser uno de los últimos pasos de ese plan. Así que, si estás leyendo esto, suponemos que ya has investigado y definido lo básico, como qué productos vas a vender en Internet.
Si aún te encuentras en el proceso de decisión, sigue leyendo para saber cómo empezar un negocio online.
Sin más preámbulos, vamos a ver los pasos para crear una tienda virtual:
1. Elige el alojamiento de la tienda online o e-commerce
Para que tu web forme parte de la red global, necesitas alojamiento; es decir, un servidor donde puedas guardar y mantener todos los componentes de tu web o tienda.
Investiga qué tipo de alojamiento web es ideal para tu tienda virtual y elige un proveedor de alojamiento web adecuado.
Asegúrate de que el proveedor de alojamiento sea compatible con un ecommerce y, además, ofrezca facturación mensual. Esto último es muy conveniente: es mucho más fácil pagar, por ejemplo, 10 euros al mes que 120 euros de una sola vez.
Además, puesto que realizarás transacciones con tus clientes, presta especial atención al nivel de seguridad que ofrece el proveedor que elijas.
Ejemplos de proveedores de alojamiento web:
Bluehost
Precio: Los precios comienzan en 2,70 €/mes.
Qué ofrece Bluehost:
- Servicios de alojamiento (alojamiento compartido, WordPress y dedicado).
- Servicios de correo electrónico.
- Compra de dominios.
HostGator
Precio: Los precios de alojamiento comienzan en 3,75 $/mes.
Qué ofrece HostGator:
- Alojamiento (compartido, WordPress, VPS y alojamiento dedicado).
- Creacion de páginas web.
- Servicios relacionados con los dominios (compra, transferencia).
- Servicio de atención al cliente (chat en directo, teléfono y base de conocimientos).
SiteGround
Precio: Plan StartUp 2,99 €/mes, Plan GrowBig 5,49 $/mes, GooGeek 8,49 $/mes.
Qué ofrece SiteGround:
- Alojamiento (web, WordPress, WooCommerce, nube).
- Servicios de correo electrónico.
- Certificado SSL.
- Copias de seguridad diarias.
Consejo: Muchos de los creadores de tiendas de comercio electrónico que recomendamos en este artículo ofrecen servicios de alojamiento.
2. Registra un nombre de dominio
El nombre de dominio es la dirección de tu tienda online; es decir, es lo que la gente teclea para llegar a tu web.
A menos que tu empresa ya tenga un nombre único, encontrar un dominio disponible que se ajuste a tu negocio puede ser una tarea complicada. Es probable que descubras que muchas opciones, especialmente las que terminan en .es o .com, ya están ocupadas.
Para evitar complicaciones, comprueba si el dominio que deseas está disponible antes de empezar a crear tu tienda. No hay nada más frustrante que tener que idear un nuevo nombre para su tienda en el último momento. Por lo tanto, aprender a comprar tu dominio debería ser prioritario para asegurarte de que está disponible.
Consejo: Aunque no planees iniciar un negocio pronto, si tienes una idea para un nombre de dominio interesante… ¡regístralo de inmediato! El coste es bajo y te puede ahorrar frustraciones en el futuro. Además, comprueba que el nombre que elijas no sea algo que Google identifique como un error ortográfico común. De lo contrario, el motor de búsqueda seguirá sugiriendo en los resultados la palabra que “cree” que realmente querías decir.
Ejemplos de proveedores de dominios:
Dominio.com
Precio: el dominio .com cuesta 11,99 dólares el primer año.
La oferta de Domain.com incluye:
- Creador de sitios web gratuito.
- Servicios relacionados con los dominios (transferencia, compra, búsqueda Whois).
- Seguridad (certificados SSL, privacidad y protección de dominios).
- Dirección de correo electrónico del dominio.
Hover
Precio: Los precios dependen de la extensión del dominio y oscilan entre 4,99 y 8,99 dólares.
La oferta de Hover incluye:
- Amplia gama de extensiones de dominio (.design, .com, .io. .net, .club, .info, .ca, y más).
- Privacidad Whois gratuita en los dominios.
- Dirección de correo electrónico del dominio.
- Servicios relacionados con los dominios (transferencia, compra).
Consejo: En muchos casos, puedes registrar tu dominio con el proveedor de alojamiento, por lo que es posible contratar el alojamiento y el nombre de dominio dentro de un mismo plan de suscripción.
3. Obtén un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Sockets Layer) es lo que hace que los sitios web sean más seguros. Este certificado permite que las tiendas online pasen del protocolo HTTP, menos seguro, al protocolo HTTPS, que es más seguro (el visitante verá un pequeño candado junto a la URL).
Necesitarás un certificado de este tipo y una supervisión SSL constante para mantener seguros los datos de tus clientes, verificar la propiedad de tu sitio web y evitar que los atacantes creen versiones falsas de tu tienda.
El protocolo HTTPS es uno de los factores clave para ganarte la confianza de tus clientes, ya que les indica que pueden realizar pagos de forma segura.
Consejo: Comprueba si el proveedor de alojamiento que has elegido ofrece seguridad SSL. Puede ser que no necesites comprarlo por separado.
4. Elige la mejor solución para crear una tienda online
Otro de los pasos para crear una tienda online es decidir cómo quieres crearla. Es decir, puedes elegir un proveedor de ecommerce, como el que que ofrecen varias plataformas para el comercio electrónico, o puedes optar por un creador de sitios web más general.
Opción nº 1: Cómo crear una tienda online en una plataforma dedicada
Los creadores de tiendas online permiten a los comerciantes construir una tienda totalmente funcional desde cero y algunos, incluso, ofrecen servicios de alojamiento.
Estas herramientas son muy fáciles de usar. Están disponibles como soluciones independientes o como extensiones para sitios web existentes, y ambas opciones incluyen todas las funciones necesarias para que puedas vender productos o servicios a través de Internet.
Además, los creadores de tiendas online alojadas ofrecen una ventaja adicional: complementos dedicados que se integran fácilmente con tu tienda.
Estos complementos, también conocidos como apps, extensiones o plugins según la plataforma, amplían las funcionalidades de tu tienda.
Por ejemplo, un plugin de chat en directo te permitirá comunicarte con tus visitantes y clientes directamente en tu web. Otra aplicación, un creador de chatbot, puede ayudarte a ti y a tus clientes a hacer un seguimiento de los pedidos y a brindar asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Aquí tienes una lista de las principales plataformas de comercio electrónico y carritos de compra:
Shopify
Shopify, el creador de tiendas online gratuito, es muy fácil de usar. Ideal para quienes tienen poca o ninguna experiencia en la creación de tiendas, ofrece un buen equilibrio entre funciones avanzadas y simplicidad.
Con Shopify, puedes alojar tu tienda (el alojamiento está incluido en todos los planes) y, si lo necesitas, comprar un dominio. Esta plataforma te permite vender productos tanto desde tu tienda online como a través de múltiples mercados y redes sociales.
Puedes probar Shopify durante 14 días de forma gratuita, sin necesidad de proporcionar una tarjeta de crédito.
Para comenzar a crear tu tienda online, solo tendrás que ofrecer tu dirección de correo electrónico y algunos datos personales básicos.
Más información sobre Shopify:
- Cómo utilizar Shopify para crear una tienda en línea
- ¿Cómo funciona Shopify? Guía y tutorial paso a paso
- 14 mejores apps de Shopify para conseguir más clientes
BigCommerce
BigCommerce es una plataforma escalable llena de funciones diseñadas para crear tiendas en línea. Ofrece una variedad de herramientas de SEO y te permite vender a través de múltiples canales como Facebook, Instagram y Pinterest.
Lectura recomendada: 6 sencillos consejos SEO para que las pequeñas empresas generen más tráfico
Puedes probarlo durante 15 días de forma gratuita. Para inscribirte, deberás facilitar tu dirección de correo electrónico y sólo unos pocos datos.
Además, como una de las principales plataformas de comercio electrónico, BigCommerce ofrece una amplia gama de aplicaciones, tanto gratuitas como de pago.
Si quieres comparar Shopify y BigCommerce o descubrir cómo ampliar las funcionalidades de tu tienda online con BigCommerce, revisa las publicaciones del blog que te enlazamos a continuación.
Más información sobre BigCommerce:
WooCommerce (WordPress)
WooCommerce no es una plataforma en sí misma, sino un plugin que transforma un sitio web de WordPress en una tienda online completamente personalizable.
Con WooCommerce tendrás acceso a pagos seguros, opciones de envío configurables y muchas otras funciones, todas listas para usar y sin coste adicional.
Es una excelente opción si ya has construido una web en WordPress y estás pensando en abrir una tienda virtual.
Más información sobre WordPress eCommerce:
- WordPress Ecommerce vs. Shopify y BigCommerce
- 10 impresionantes ejemplos de comercio electrónico WP
- Los 10 mejores plugins de comercio electrónico para WordPress
Ecwid
Ecwid es un widget de comercio electrónico que te permite configurar catálogos de productos con fotos, precios y peso. También puedes definir tarifas de envío, aceptar pagos con tarjeta de crédito y mucho más.
En resumen, Ecwid ofrece todas las funciones esenciales que necesitas para una tienda online.
Sin embargo, al igual que WooCommerce, Ecwid no es una solución independiente. Está diseñado para agregar la funcionalidad de tienda online a un sitio web existente (no necesariamente en WordPress).
Para usar Ecwid, solo necesitas añadir un fragmento de código HTML a tu sitio web o perfil en redes sociales. Tu tienda aparecerá donde hayas colocado este código.
Puedes usar Ecwid de forma gratuita o optar por un plan de pago. Solo tienes que registrarte con tu dirección de correo electrónico o con una cuenta de Apple, Google o Facebook para comenzar.
Magento (versión de código abierto)
Magento es una plataforma potente que ofrece el conjunto más completo de funciones para crear tiendas online.
Esto significa muchas posibilidades para los comerciantes, pero también una curva de aprendizaje pronunciada. Por eso, es más adecuada para empresas medianas y grandes.
Aunque Magento Open Source se puede descargar y usar de forma gratuita, su implementación no lo es. Tendrás que pagar por el alojamiento web, los nombres de dominio, los complementos, un certificado SSL y el procesamiento de pagos.
Como Magento no es una solución lista para usar, necesitarás un desarrollador para la configuración y personalización. Además, no hay temas gratuitos disponibles, por lo que podrías necesitar contratar a un diseñador gráfico.
Prestashop
PrestaShop es un creador de tiendas online freemium repleto de funciones que puedes usar para gestionar tiendas en la nube o en tu propio servidor. Al ser una plataforma de código abierto, puedes descargarla y modificarla según tus necesidades.
PrestaShop ofrece todas las herramientas esenciales para abrir una tienda virtual, incluyendo opciones de marketing, plantillas para escaparates, catálogos de productos, carritos de compra y mucho más.
Además, cuenta con un mercado dedicado donde puedes descargar temas y complementos (llamados módulos) para personalizar y mejorar tu tienda.
3dcart
3dcart es una plataforma sólida y líder en el sector, diseñada para facilitar la apertura de una tienda online de manera rápida y sin complicaciones.
Al igual que otras soluciones de primer nivel, 3dcart ofrece una amplia gama de aplicaciones de terceros que puedes integrar con tu software. Además, tus clientes podrán elegir entre más de cien métodos de pago diferentes.
Una de las ventajas de 3dcart es que no cobra comisiones por transacción y proporciona todas las herramientas de marketing que necesitas. También cuenta con más de sesenta plantillas gratuitas para tu escaparate, que puedes personalizar fácilmente con un editor de arrastrar y soltar.
Puedes probar 3dcart durante 15 días de forma gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Opción nº 2: Cómo crear una tienda virtual con los creadores de sitios web de comercio electrónico
Esta opción es ideal si prefieres comenzar con un sitio web y luego construir una tienda online a su alrededor.
Los constructores que mencionamos simplifican el proceso de creación de una tienda y no requieren conocimientos de codificación.
Wix
La mayoría de los usuarios consideran a Wix como el constructor más sencillo y el mejor.
Con Wix podrás crear tu sitio web desde cero en un abrir y cerrar de ojos gracias a una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar y a las funciones de creación de sitios web de AI. Además, incluye herramientas SEO amigables para que puedas empezar a atraer tráfico a tu nueva tienda en línea de inmediato.
La suscripción de Wix también incluye alojamiento web y ventas sin comisiones.
El principal inconveniente es que no puedes cambiar el tema de tu tienda una vez que el sitio esté en funcionamiento. Para cambiar la plantilla, tendrás que reconstruir la tienda desde cero, así que asegúrate de elegir un tema que realmente te guste.
Leer más: Descubre los mejores chatbots de Wix con pros, contras y precios comparados. Además, echa un vistazo a las mejores aplicaciones de chat en vivo de Wix y elige la adecuada para tu página.
Squarespace
Squarespace es una plataforma muy popular entre empresas de todo tipo, especialmente entre creativos y artistas, gracias a su impresionante selección de temas.
Aunque suele ser conocida por sus capacidades para crear portafolios y blogs, también ofrece herramientas efectivas para construir una tienda online.
Considera Squarespace si buscas herramientas de integración con redes sociales para promocionar tu tienda.
Weebly
Weebly es una de las plataformas más fáciles y sólidas para crear una tienda online. También puedes usarla para lanzar un blog o una web personal.
Ofrece un creador de tiendas intuitivo con una interfaz de arrastrar y soltar y más de 40 temas adaptados a móvil.
Weebly es una herramienta fiable que proporciona muchas funciones para crear campañas de SEO, publicidad y marketing. En general, es una excelente opción para nuevas empresas y pequeños negocios.
Gran cártel
¿Buscas formas de vender arte en línea? Big Cartel podría ser la solución ideal para ti.
Este creador de tiendas online está diseñado específicamente para artistas, fabricantes, creativos, panaderos y autores. Apoya a los emprendedores independientes en la producción y venta de productos que les apasionan.
Big Cartel es una solución web completamente alojada que no cobra comisiones por transacción. Sus funciones son sencillas lo que facilita añadir productos, crear descuentos y gestionar pedidos e inventario.
Sin embargo, Big Cartel tiene un conjunto de características limitado. Si planeas vender grandes volúmenes de productos, es posible que esta plataforma no sea la mejor opción para ti.
5. Diseña tu escaparate online
Tu tienda no solo debe verse bien, sino que su diseño debe guiar a los visitantes hacia la compra.
El diseño debe comunicar de inmediato qué vendes y quién es tu público objetivo, mientras que los estilos y colores deben reflejar tu imagen de marca.
¿No tienes un diseñador en tu equipo o no puedes permitirte contratar uno? No te preocupes, puedes tener una tienda atractiva utilizando temas (plantillas) de comercio electrónico.
Las plantillas son una excelente opción, tanto si quieres diseñar tu tienda desde cero o usar una plataforma de creación de tiendas online.
Muchas plataformas de comercio electrónico (como Shopify, WooCommerce, BigCommerce y Squarespace) ofrecen una amplia gama de temas que puedes añadir con solo unos clics. Y si necesitas personalizar algo, también puedes hacerlo.
Como alternativa, puedes buscar sitios que vendan o ofrezcan plantillas gratuitas para escaparates. Echa un vistazo a los temas gratuitos en Themewagon o Themefisher.
Ten en cuenta, sin embargo, que necesitarás algunos conocimientos técnicos para personalizar y añadir la plantilla a tu tienda.
Consejo: Si decides adquirir un tema de otro sitio web, comprueba que está permitido utilizarlo con fines comerciales.
Lo más importante para crear una tienda online
El comercio minorista a través de Internet está al alcance de cualquier emprendedor, tanto si estás comenzando o ya tienes experiencia en el comercio electrónico. No importa tu nivel de experiencia, los pasos para crear una tienda online son los mismos:
- Elige un proveedor de alojamiento que ofrezca precios mensuales o anuales que se ajusten a tu presupuesto y que proporcione todas las funciones necesarias para una tienda en línea.
- Encuentra un dominio que sea único y esté disponible en la base de datos.
- Protege tu tienda y los datos de tus clientes con certificados y funciones específicas de seguridad y privacidad.
- Construye tu tienda online usando un creador de tiendas dedicado o codifícala desde cero.
- Decide cómo se verá tu tienda. Un buen diseño influye en las decisiones de compra de tus clientes, en la percepción de tu negocio y te ayuda a destacar frente a la competencia.
Recuerda que, actualmente, hay entre doce y veinticuatro millones de sitios de comercio electrónico en todo el mundo y que cada día se crean más.
