Según Insider Intelligence, más de 2.600 millones de personas adquieren productos y servicios a través de Internet en la actualidad. Esta cifra pone de manifiesto la importancia de contar con una tienda online para impulsar el crecimiento de tu negocio de forma eficaz.
Por lo tanto, ¿cuál es la mejor manera de crear un ecommerce con el que llegar a tu público objetivo y a expandir tu marca?
En primer lugar, es fundamental comprender qué elementos debes incluir en tu web, cuáles son los diseños más eficaces y qué plataforma es la más adecuada para tus necesidades.
A continuación, veremos paso a paso cómo crear tu tienda online con éxito.
En este artículo:
- Los mejores ejemplos de diseño de páginas web
- Elementos clave en el diseño de una tienda online
- Cómo crear un comercio electrónico
- Principales plataformas de comercio electrónico
Aprende a recrear la experiencia de tienda física en tu tienda online
Los 10 mejores ejemplos de ecommerce
Es el momento de mostrarte algunos ejemplos de diseño de comercio electrónico que pueden servirte de inspiración.
Aquí tienes una selección de los mejores sitios web de comercio electrónico. En cada ejemplo, destacaremos los elementos de diseño más efectivos que te serán útiles como futuro propietario de un negocio online.
1. Atelier ad hoc
Ad Hoc Atelier es una tienda online de moda italiana que destaca por su enfoque en la comunicación personalizada con los clientes. Su objetivo es reunir a las mejores marcas artesanales italianas y ofrecer la posibilidad de conseguir artículos personalizados.
Al pasar el ratón sobre el menú principal, se despliega un menú más amplio con categorías detalladas, facilitando a los clientes la búsqueda de productos específicos. Cada página de producto presenta imágenes que muestran el artículo desde múltiples ángulos, permitiendo una visión completa.
Los clientes tienen la opción de personalizar sus productos añadiendo sus iniciales eligiendo el tamaño, la fuente y el color de las letras. Además, para fomentar la venta cruzada, la página incluye una sección de productos similares en la parte inferior, así como una sección de “Personas que también han comprado este producto”, lo que facilita descubrir artículos adicionales que podrían ser interesantes.
Además, la empresa utiliza un widget de chat en las páginas de producto con un mensaje de bienvenida que pregunta a los compradores si necesitan ayuda. El uso de esta táctica proactiva de chat en directo les permitió interactuar con los consumidores en tiempo real y aumentar su tasa de conversión.
Más información: Obtén más información sobre cómo Ad Hoc Atelier impulsó las conversiones utilizando el chat en directo de Tidio.
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2. Marleylily
Marleylilly vende regalos únicos, ropa, joyas y accesorios. Aunque su catálogo de productos es amplio, la presentación es clara y ordenada.
La tienda utiliza una paleta de colores única y coherente para destacar sus productos. El menú de navegación combina categorías tradicionales con opciones basadas en imágenes, facilitando la búsqueda. Además, una función de búsqueda ubicada en la parte superior de la web mejora aún más la experiencia de navegación.
Otro aspecto a destacar es la posibilidad de personalizar los productos. Este comercio electrónico vende productos con monogramas, por lo que los clientes pueden personalizar sus artículos con las iniciales de su nombre, colores y diseños con un editor de productos incorporado.
3. Café de proporción
Ratio Coffee es una marca con sede en Portland que vende máquinas de café. Esta tienda online electrónico utiliza una buena imagen principal para mostrar uno de sus productos en acción. La página de inicio también presenta la propuesta de valor: “Haz que cada mañana sea increíble”. Aquí es también donde destacan sus piezas más vendidas utilizando imágenes de producto en cuadrícula.
Además, las páginas de productos incluyen descripciones sencillas pero relevantes de cada artículo. Hay elementos como valoraciones y reseñas, muestras de color, testimonios y una lista de productos recomendados para crear venta cruzada.
4. 511 Táctica
511 Tactical es un proveedor californiano de ropa y equipamiento militar y táctico, ofreciendo desde camisetas y tanques militares hasta prendas exteriores y accesorios. Su tienda online es un gran ejemplo de cómo personalizar una tienda con Magento. El sitio destaca por su potente motor de búsqueda, que permite a los clientes encontrar rápidamente cualquier producto. Simplemente comienzan a escribir en la barra de búsqueda y el sitio cambia automáticamente al modo de búsqueda, sin importar en qué página se encuentren.
Los resultados cambian en tiempo real a medida que escribe, mostrando los productos que coinciden con las palabras clave. Además, hay un menú de filtros de productos a la izquierda para obtener resultados aún mejores.
Más información: descubre las principales diferencias entre Magento y Shopify y entiende qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades.
5. Fronks
Fronks es un vendedor de leche ecológica con sede en Texasue ofrece una experiencia de compra única a través de un diseño minimalista. Su web presenta una estética limpia y moderna, centrada en tres productos clave que representan toda su gama.
Las páginas de productos están diseñadas de manera simple pero efectiva. Cada página muestra una imagen de la botella, una breve descripción y una llamada a la acción (CTA). Además, al desplazarse hacia abajo, la imagen de la botella se transforma en diferentes tipos de productos, proporcionando una forma interactiva y atractiva de explorar la oferta en una sola página.
6. The news craftsmen
The News Craftsmen representan una amplia red de fabricantes que crean y venden joyas, cerámica, textiles y otros materiales. Este comercio electrónico da cabida de forma eficiente a cientos de productos, biografías de fabricantes individuales, páginas de colecciones y mucho más.
A pesar de tener un gran número de páginas, el menú de The New Craftsmen es pequeño y la navegación se realiza sin esfuerzo. Además, el diseño general es muy elegante y artístico, lo que complementa el propósito delamarca. La página de Quiénes somos describe con precisión su misión y te permite conocer mejor su historia y a los propios artesanos.
7. BloomScape
Bloomscape, un especialista en plantas de interior con sede en Detroit, ofrece una excelente experiencia de compra gracias a su uso de WooCommerce. Su web cuenta con filtros de búsqueda que facilitan la tarea de encontrar plantas según el tamaño, la compatibilidad con mascotas, las necesidades de luz, el color, el precio y más.
Las páginas de productos están cuidadosamente diseñadas e incluyen descripciones detalladas, información sobre el envío, testimonios de clientes y la opción de personalizar el color de las macetas. Además, al añadir productos a la cesta, los clientes reciben recomendaciones para artículos similares, lo que potencia las oportunidades de venta cruzada.
Otros elementos destacables son un menú fácil de usar y una potente función de búsqueda de productos. Cada artículo está categorizado para comodidad del visitante, junto con imágenes de previsualización de buen aspecto.
8. Crate & Barrel
Crate & Barrel ofrece una amplia variedad de productos para el hogar, desde muebles de exterior hasta decoración y electrodomésticos de cocina. Su página de inicio deslumbra con imágenes a pantalla completa que muestran la belleza de su colección. El mega menú destaca por su diseño práctico, presentando categorías detalladas y fotos destacadas de los productos.
Las páginas de productos ofrecen información detallada, imágenes de cada artículo desde muchos ángulos, así como fotos de productos en uso. La empresa también utiliza un widget de chat en directo para comunicarse con los clientes.
A pesar de tener muchos detalles, cada página presenta un diseño limpio y sofisticado con mucho espacio en blanco como contraste.
9. DrinkFlyers
DrinkFlyers es una tienda online especializada en cócteles que capta tu atención desde el primer momento con su ingeniosa sección de bienvenida. Al entrar, te pregunta: “¿Eres mayor de 18 años?” y ofrece dos respuestas creativas: “¡Claro que sí!” y “¡No, ojalá!”. Una vez confirmada tu edad, la página de inicio revela los tres productos destacados.
El sitio destaca por su estilo retro único y su texto en movimiento, que añaden un toque distintivo. Además, sus botones CTA interactivos se desplazan con el ratón y aparecen cuando pasas el cursor sobre los elementos, mejorando la experiencia del usuario y haciendo la navegación mucho más dinámica.
11. Allbirds
Allbirds es una tienda de ropa y calzado para hombres, mujeres y niños. En la página de inicio, te reciben imágenes de los productos destacados y las ofertas especiales, facilitando la búsqueda de las mejores promociones.
El menú es simple y claro a primera vista pero al hacer clic, se despliega un mega menú más detallado. Esto te permite explorar fácilmente las categorías de productos y encontrar exactamente lo que buscas sin complicaciones.
Las páginas de producto son bastante detalladas, con imágenes y animaciones ampliadas, características principales, detalles de envío, información sobre devoluciones y reseñas. También se muestra los productos que se venden juntos con frecuencia para generar la oportunidad de venta cruzada.
Y con esto completamos la lista de comercios electrónicos que más nos gustan. ¡Esperemos que algunos de estos ejemplos te sirvan de inspiración a la hora de crear el tuyo propio!
Elementos clave en el diseño de una tienda online
Al planificar el diseño de tu ecommerce, es importante pensar en los elementos clave que formarán parte de tu tienda.
Los componentes que decidas incluir pueden variar según el sector en el que te encuentres, los productos que vendas y las necesidades particulares de tus clientes. Sin embargo, hay ciertos elementos esenciales que son beneficiosos para cualquier tienda online, sin importar su tamaño.
Estos cinco elementos clave son:
1. Página de inicio
Piensa en la página de inicio como el escaparate digital de tu tienda online. Una página de inicio bien diseñada no solo debe captar la atención del cliente y motivarlo a explorar lo que ofreces, sino también incentivarlo a completar una compra. Esto es crucial, ya que la página de inicio suele ser el punto de partida del viaje del cliente.
Teniendo todo esto en cuenta, es fundamental incorporar elementos en tu página de inicio que permitan a los clientes encontrar rápidamente lo que buscan. Esto incluye una navegación intuitiva, ventanas emergentes y funciones de chat con recomendaciones de productos u ofertas especiales. Además, es una excelente oportunidad para mostrar imágenes atractivas de tus artículos, que dirijan a las principales categorías de productos.
Más información: consulta las reseñas de las mejores soluciones de chat en directo para comercio electrónico con pros, contras y comparaciones de precios.
2. Quiénes somos
Como su nombre indica, la página de Quiénes somos tiene como objetivo principal ayudar a los clientes potenciales a conocer mejor tu negocio y entender de qué se trata. Es la oportunidad ideal para destacar la calidad de tus productos y comunicar de forma concisa la visión de tu tienda.
De hecho, los estudios demuestran que para el 52% de los clientes, la página de Quiénes somos es lo primero que esperan encontrar al aterrizar en una web.
Puedes utilizar esta página para compartir la historia de tu negocio, presentar a tu equipo, exponer tu visión y misión, compartir objetivos y escribir un poco sobre tus valores. Esto te permitirá mostrar la identidad única de tu marca y destacar tu profesionalidad en la venta de productos.
Por lo tanto, la página de Quiénes somos suele centrarse en contar tu historia y presentar tu marca. En cuanto a los elementos de diseño, puedes incluir imágenes atractivas de tus productos, líneas de tiempo visuales y carrouseles interesantes.
3. Páginas de categoría
Esta página es, sin duda, una de las más importantes de tu web, ya que puede mejorar significativamente la experiencia del usuario.
Las páginas de categorías te permiten organizar y mostrar tus productos de manera lógica. Su objetivo principal es ayudar a los clientes a encontrar rápidamente lo que buscan, mientras los motiva a completar una compra.
Para que tus páginas de categorías sean más fáciles de usar y estén optimizadas para SEO, considera añadir descripciones breves pero precisas de los productos. También puedes incluir filtros y funciones de búsqueda para que los clientes encuentren los artículos que necesitan aún más rápido.
4. Páginas de productos
Las páginas de productos son esenciales en cualquier tienda online. Si se diseñan adecuadamente, pueden hacer que tus productos destaquen y se vendan mejor. En estas páginas, debes incluir especificaciones detalladas como características principales, diseño, colores, materiales, etc.
Además, es muy importante incluir imágenes de alta calidad para resaltar el valor de tus productos. Utiliza funciones de zoom para ofrecer una visión más detallada, muestra el producto desde diferentes ángulos y proporciona ejemplos de las opciones de color disponibles.
La página de producto es el lugar perfecto para incluir valoraciones y reseñas, lo que proporciona la prueba social que tus clientes buscan. Además, esta página te da la oportunidad de realizar ventas cruzadas al mostrar productos relacionados dentro de la misma categoría.
5. Página de pago
Un sitio de comercio electrónico sin una página de pago es como un coche sin motor. Esta página es vital porque ofrece a tus clientes una manera sencilla y sin complicaciones para completar sus compras.
De hecho, las estadísticas indican que no disponer de un sistema de pago fácil de usar en tu ecommerce puede ser una de las principales razones del abandono de la cesta de la compra.
Hay muchos elementos que puedes añadir a su página de pago para mejorar la experiencia del cliente. Considera incluir la información de envío, los gastos de envío (de haberlos) y un desglose claro del precio final. Ofrece, también, la opción de comprar como invitado para quienes no quieran crear una cuenta y proporciona varios métodos de pago para mayor comodidad.
Recuerda: para aumentar la tasa de conversión y reducir los carritos abandonados, asegúrate de que el proceso de pago sea sencillo y fácil de usar.
Leer más: Esta es la checklist definitiva para poner en marcha un negocio de comercio electrónico.
Cómo crear un comercio electrónico
Ahora que conoces los elementos y páginas clave de un ecommerce, es momento de ver cuáles son los pasos necesarios para construir el tuyo. Esto es lo que debes hacer para crear tu tienda online desde cero y captar la atención de los clientes adecuados:
1. Elige una plataforma de comercio electrónico
Lo primero es lo primero.
Antes de decidir el diseño de tu tienda en línea, debes elegir una plataforma de comercio electrónico sobre la que construirla.
Es importante tener en cuenta que existen diferentes tipos de plataformas que puedes utilizar para crear tu ecommerce:
- Código abierto.
- SaaS (software como servicio).
- Sistema propio.
Las plataformas de código abierto, como WordPress, te permiten crear una web libremente utilizando el código fuente del proveedor. Son fácilmente personalizables y de uso gratuito. Sin embargo, seguirás necesitando un proveedor de alojamiento (hosting) para garantizar la seguridad de tu página. Así que si optas por este tipo de plataforma, deberás contar con algunos costes adicionales.
Las plataformas SaaS o de software como servicio son una excelente opción para creartiendas online, ya que están diseñadas específicamente para el comercio electrónico. Son seguras, escalables y cuentan con todas las funciones necesarias para un negocio en crecimiento. Sin embargo, deberás pagar una suscripción mensual y comisiones por cada transacción. Shopify es un ejemplo de plataforma Saas.
Por último, las plataformas locales o los sistemas propios son ideales para las empresas que quieren tener el control sobre todos los aspectos de su tienda online. Desde el aspecto de la plataforma, el tratamiento de los datos, la gestión de la seguridad hasta la actualización del software.
Estas plataformas se alojan localmente y son gestionadas directamente por el propietario de la tienda en lugar de que lo haga otra persona a través de la nube. Por lo tanto, el coste potencial es mucho mayor, ya que tendrías que encargarte de todo. La plataforma de comercio electrónico Magento es un ejemplo perfecto de este tipo de sistema.
En resumen:
El tipo de plataforma por la que te decantes depende totalmente del tipo de negocio que tengas y de tu presupuesto.
Más información: aprende todo lo que necesitas saber sobre las integraciones de comercio electrónico imprescindibles para mantener tu negocio online.
2. Hazte con un nombre para tu dominio
El nombre de tu marca es lo primero que la gente ve al conocer tu negocio, así que es crucial que tu nombre de dominio coincida con el nombre de tu marca. Esto facilita la asociación de tu dominio con lo que ofreces. Por ejemplo: si tu negocio se llama Chaquetas de cuero tu dominio debería ser algo parecido a chaquetasdecuero.com.
Al elegir las extensiones de tu dominio, como .com y .org, también debes ser cuidadoso. Aunque existen muchas extensiones disponibles, .com y .es son de las más comunes. Estas se utilizan normalmente para negocios comerciales, mientras que .org es preferida por organizaciones sin fines de lucro. Por otro lado, las empresas con una extensión .net suelen estar relacionadas con servicios online o tecnología.
En resumen, la extensión de tu dominio también puede ser otro indicador de lo que ofrece tu negocio online. Así que deberías adaptarla para que encaje con tu marca y tu propósito.
Y si estás tratando de encontrar el nombre perfecto para tu negocio online, aquí tienes algunos puntos clave a tener en cuenta:
- Asegúrate de que sea fácil de recordar
Para que la gente hable de tu marca, tu nombre debe ser fácil de recordar y de pronunciar. La simplicidad es clave. Evita números, guiones y caracteres especiales que puedan complicar la ortografía y la pronunciación.
- Elige un nombre corto y conciso
Este punto está relacionado con el anterior. Un nombre más corto es más fácil de recordar. Idealmente, tu nombre de dominio debería tener entre 6 y 13 caracteres.
- Piensa un nombre único
Al hacerlo, tendrás la oportunidad de destacar entre tus competidores. Los nombres únicos son más fáciles de reconocer y recordar y también reducen el riesgo de tener problemas de derechos de autor.
Si tiene problemas de inspiración, puedes probar un generador de nombres de dominio como Nameboy.
3. Selecciona una plantilla para tu tienda
Los temas, también conocidos como plantillas, son conjuntos de páginas y elementos predefinidos que facilitan la creación rápida y sencilla de tu tienda. Son ideales para principiantes, ya que no requieren conocimientos técnicos.
Además, estos temas suelen ofrecer muchas opciones de personalización, permitiéndote ajustar el estilo y el diseño de diferentes partes como la cabecera, el pie de página, la navegación, etc.
Muchas plataformas de comercio electrónico populares incluyen una biblioteca de temas gratuitos y premium adecuados para cualquier tipo de ecommerce, desde muebles y ropa hasta joyería y categorías de arte y artesanía.
Estas son algunas de las cosas que debes tener en cuenta a la hora de elegir tu plantilla:
- Tiene una navegación fácil de usar
Una navegación fluida es esencial para ofrecer una excelente experiencia al cliente. Si los visitantes no pueden encontrar rápidamente lo que buscan, es probable que abandonen tu página y compren en la competencia.
Por lo tanto, asegúrate de que la plantilla que elijas permita una navegación sencilla y accesible y que facilite el acceso a páginas importantes como las categorías de productos clave. Así, tus clientes siempre estarán a pocos clics de cualquier producto que ofrezcas.
- Coincide con tu identidad de marca
La plantilla que elijas debe reflejar tu marca desde el primer vistazo. Considera si la página de inicio de la plantilla se ajusta a tu visión de marca. Pregúntate si las páginas son lo suficientemente personalizables para adaptarse a tu esquema de colores, fuentes y otros elementos de tu identidad visual. Además, verifica si la plantilla te permite mostrar los productos de diversas maneras o si solo ofrece una opción.
- Puedes añadir fácilmente aplicaciones e integraciones de terceros
Muchas plantillas incluyen funciones integradas para facilitar el lanzamiento de tu tienda como la integración con redes sociales, métodos de pago, opciones de envío, etc. Si la plantilla no incluye ciertas funciones, asegúrate de que sea compatible con aplicaciones y herramientas de terceros que puedas integrar fácilmente para mejorar las características y funcionalidades de tu comercio electrónico.
Leer más: explora algunos de los mejores temas de comercio electrónico para WordPress disponibles en el mercado.
4. Añade tus productos
Cuando añadas productos a tu tienda, asegúrate de presentarlos de manera que resalten su calidad y valor. Además, es fundamental que sean fáciles de encontrar y que atraigan a los clientes a realizar una compra.
Aquí tienes algunos aspectos clave a considerar al exponer productos en tu tienda:
- Optimiza las descripciones de los productos
Las descripciones son esenciales en cualquier web de comercio electrónico. Utilízalas para destacar las cualidades de tus productos y hacer que se vean atractivos. Incluye detalles importantes como materiales, colores y dimensiones. También puedes explicar el uso del producto y cómo puede beneficiar al cliente.
Aunque este es el lugar ideal para describir tus productos a fondo, evita las descripciones demasiado complicadas y las frases extravagantes. Por ejemplo, si vendes zapatillas de correr, enfócate en lo prácticas y cómodas que son, en lugar de escribir una novela sobre ellas.
La clave es mantener las descripciones concisas y directas al grano, sin dejar de proporcionar toda la información necesaria sobre el producto.
Más información: aprende todo sobre el marketing de producto y descubre cómo planificar una estrategia eficaz para tus artículos.
- Añade imágenes de calidad.
No es ningún secreto que las personas se sienten atraídas por lo visual. De hecho, los estudios muestran que el cerebro sólo tarda 13 milisegundos en procesar las imágenes. Y los elementos visuales se procesan 60.000 veces más rápido que el texto. Por eso, las imágenes de alta calidad son cruciales para captar la atención de los clientes. Si es necesario, usa una herramienta de reescalado de imágenes para mejorar su calidad.
Además de asegurarte de que las imágenes reflejen con precisión el valor de tus productos, mantén un tamaño consistente para lograr una apariencia uniforme. Incluye varias fotos del mismo artículo desde diferentes ángulos para que los clientes tengan una visión completa. También puedes añadir imágenes o vídeos que muestren el producto en uso. Por ejemplo, si vendes un bolso, una foto de alguien llevándolo puede ayudar a los clientes a visualizar cómo se ve en la vida real y aumentar las ventas.
- Ten en cuenta a los usuarios
Siempre debes tener en cuenta la experiencia del usuario al presentar tus productos. Así que además de ofrecer descripciones precisas y fotos de calidad, facilita a los clientes la tarea de encontrar lo que buscan. Incluye categorías específicas en tu navegación y agrega filtros por marca, color, material, talla, rango de precios, etc.
Incluso puedes utilizar la ayuda de una herramienta de atención al cliente, como un software de chat en directo. Estos sistemas te permiten enviar mensajes personalizados a los clientes en el momento adecuado, mejorando su experiencia y te ayudan a resolver sus dudas de inmediato.
Puedes enviar mensajes de bienvenida, recomendaciones de artículos similares, ofertas especiales y productos destacados. Los chatbots pueden ayudarte a enviar estos mensajes cuando los usuarios hacen clic en un artículo o visitan una página de producto específica.
Más información: Descubre las mejores prácticas y tácticas a utilizar para impulsar tu estrategia de crecimiento del comercio electrónico.
5. Establece opciones de pago
Para vender con éxito en tu tienda online, es crucial ofrecer métodos de pago adecuados. Sin ellos, sería casi imposible realizar ventas.
En general, hay tres tipos de pasarelas de pago que puedes utilizar: redirecciones, pagos in situ/pagos fuera del sitio y pagos in situ.
Los redireccionamientos requieren que un cliente vaya a un sitio ajeno al suyo para realizar pagos. PayPal es un ejemplo común y muy popular. Aunque este método es cómodo, ya que libera a los propietarios de las tiendas de preocuparse por la seguridad, no siempre es la solución ideal para los clientes, ya que tienen que salir de su tienda online para completar una compra. Por lo tanto, aunque a algunos no les gustará, sigue habiendo muchos que valoran positivamente tener esta opción.
También puedes crear un flujo en el que la compra empieza en tu tienda (añadiendo la información de pago) y finaliza con el pago a través de un tercero. Es decir, el paso final y más crucial tendrá lugar en la web de un procesador de pagos. Stripe es una de las pasarelas de pago más populares en esta categoría.
Por último, los pagos in situ se completan directamente en tu web. Aunque es la opción más fácil y directa para tus clientes, requiere que asumas toda la responsabilidad en términos de seguridad.
A la hora de elegir las opciones de pasarela de pago ideales para su sitio de comercio electrónico, asegúrate de que sean compatibles con tu plataforma.
Afortunadamente, las plataformas de comercio electrónico más populares suelen ser compatibles con la mayoría de los procesadores de pagos conocidos. Por ejemplo, WooCommerce se integra fácilmente con servicios como PayPal, Stripe y Authorize.net, entre otros.
En general, es recomendable optar por opciones probadas y fiables. Esto no solo aumentará la fiabilidad de tu ecommerce, sino que también ofrecerá a tus visitantes una variedad de opciones de pago seguras, mejorando así su experiencia de compra.
6. Proporciona información de envío
Gestionar el envío en tu tienda es uno de los últimos pasos para crear tu comercio electrónico.
Lo primero es que debes crear una estrategia de envío. Esto dependerá de factores como si realizarás envíos a nivel mundial o solo local, y si ofrecerás diferentes tarifas de envío.
Independientemente de tu política de envíos, asegúrate de que toda la información relevante esté claramente disponible y sea fácil de encontrar en tu tienda. Puedes hacerlo añadiendo un enlace a la política de envíos en el pie de página o incluyendo detalles sobre envíos en la sección de preguntas frecuentes.
Además, muestra todas las opciones de envío disponibles en las páginas de productos y de pago para mantener la transparencia con tus clientes. Esto hará que el proceso de compra sea más claro y cómodo para ellos.
Una vez que hayas decidido el sistema de envío que mejor se adapta a tu negocio y a tus clientes, el siguiente paso es seleccionar las herramientas de envío que utilizarás. Existen excelentes soluciones que pueden simplificar y agilizar todo el proceso, desde la gestión de pedidos e inventario hasta el seguimiento de envíos.
Algunas de las herramientas de envío más populares, que se integran fácilmente con la mayoría de las plataformas de comercio electrónico, incluyen:
Estos pasos son clave para crear una tienda online fácil de usar que se destaque entre la competencia.
Pero espera… ¿Cómo puedes saber por qué diseño de tienda online decidirte? Vamos a explorar algunas ideas.
Las 5 mejores plataformas para sitios web de comercio electrónico
Ahora que has visto algunos buenos ejemplos de diseño de tiendas online, te preguntarás cómo encontrar una plataforma que te ayude a crear un ecommerce a la altura de tus necesidades.
Las siguientes plataformas de comercio electrónico ofrecen características destacadas para construir tu web. Entre estas funcionalidades se incluyen editores de arrastrar y soltar, múltiples plantillas y herramientas para gestionar ventas, pedidos e inventario.
Antes de explorar cada plataforma en detalle, echa un vistazo a la tabla comparativa a continuación para obtener una visión rápida:
| Plataforma web de comercio electrónico | Clasificación | Plan gratuito/prueba | Lo mejor para |
| Shopify | 4,5/5 ⭐️(5.980+ opiniones) | 3 días de prueba disponibles | Pequeñas y medianas empresas |
| BigCommerce | 4,4/5 ⭐️(más de 280 reseñas) | 15 días de prueba disponibles | Medianas empresas y comercio minorista |
| WooCommerce | 4,6/5 ⭐️(790+ reseñas) | ✅ | Todo tipo de comercios y minoristas |
| Magento | 4,0/5 ⭐️(480+ opiniones) | ❌ | Medianas empresas, grandes marcas, empresas y mercados |
| Wix | 4,4/5 ⭐️(más de 9.200 opiniones) | 14 días de prueba disponibles | Principiantes y pequeñas empresas |
Ahora, vamos a analizarlas con más detalles detallando los pros, los contras y los precios que cada herramienta puede aportar a tu negocio de comercio electrónico.
1. Shopify
Valoración: 4,5/5 ⭐️(5.980+ reseñas)
Shopify es una plataforma de comercio electrónico intuitiva y perfecta para pequeñas y medianas empresas. Solo necesitas registrarte, seleccionar tu dominio, elegir un tema, añadir productos y fijar precios para empezar. Shopify se encarga de toda la parte técnica, permitiéndote concentrarte en lanzar tu negocio online y generar ventas.
Pros:
- Descuentos y tarjetas regalo
- Capacidad de gestionar pedidos, inventarios y cobros
- Opciones de catalogación y categorización
- Protección de pagos en línea
- Constructor y plantillas de arrastrar y soltar
Contras:
- Comisiones de transacción por pasarelas de pago de terceros
- La API de Storefront devuelve errores de vez en cuando
- 3 días de prueba gratuita
- Básico (36 €/mes)
- Shopify (105 €/mes)
- Avanzado (384 €/mes)
- Shopify Plus (desde 2.300 €/mes)
Leer más: Descubre todo lo que hay que saber sobre los planes de precios y tarifas actuales de Shopify. Además, consulta las mejores formas de instalar Tidio en tu tienda Shopify.
2. BigCommerce
Valoración: 4,4/5⭐️(280+ reseñas)
BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico muy respetada, ideal para empresas medianas y marcas minoristas. Ofrece una amplia gama de funciones integradas, lo que significa que no tendrás que depender de muchas integraciones de terceros para crear tu tienda online.
Pros:
- Rápida velocidad de carga del sitio web
- Optimización técnica SEO
- Editor de páginas de arrastrar y soltar para diseños personalizados
- Incentivos para los clientes (descuentos, etc.)
- Integración con 65 procesadores de pagos sin comisiones
Contras:
- Algunos usuarios creen que la plataforma tiene un precio excesivo
- Los temas gratuitos son muy limitados
- 15 días de prueba gratuita
- Consultar.
Leer más: Consulta las principales diferencias entre BigCommerce y Shopify.
3. WooCommerce
Valoración: 4,6/5⭐️(790+ reseñas)
WooCommerce es uno de los mejores plugins gratuitos de ecommerce para WordPress que existen. Si decides usar WordPress, WooCommerce es la opción natural para añadir funciones de comercio electrónico a tu sitio. Es ideal para pequeñas empresas gracias a sus bajos costes iniciales. Con WooCommerce puedes personalizar cada detalle de tu tienda y configurar una tienda online única en muy poco tiempo. Además, te permite gestionar todo, desde envíos y pagos hasta cupones e inventario.
Pros:
- Fácil de gestionar y personalizar
- Económico: el plugin WooCommerce es gratuito
- Opciones de filtrado con parámetros como precios, popularidad, etc.
- Toneladas de complementos para ayudar con las ventas, el inventario y las redes sociales
- La posibilidad de vender en mercados como Amazon y eBay
Contras:
- Algunos plugins gratuitos de WooCommerce pueden tener lagunas de seguridad que pueden comprometer tu tienda
- Los plugins premium y el alojamiento requieren pagos, por lo que los precios pueden subir muy rápido si no se tiene cuidado
- La instalación de WooCommerce en WordPress es gratuita, pero hay costes adicionales para el dominio y el alojamiento
Leer más: Conoce las diferencias entre WooCommerce y Shopify y determina cuál funciona mejor para tu negocio. Consulta también los mejores plugins de chatbot de WordPress para su negocio.
4. Magento
Valoración: 4.0/5⭐️(480+ reseñas)
Magento, impulsado por Adobe, es una plataforma completa para gestionar tiendas online con éxito. Ofrece integraciones personalizadas con terceros, como proveedores, y permite crear una experiencia de pago fluida para los clientes que usan dispositivos móviles. Es ideal para aquellos que buscan una solución flexible y avanzada, adaptándose a las necesidades complejas de los vendedores.
Pros:
- Constructor de páginas web de arrastrar y soltar
- Recomendaciones de productos
- Herramienta de búsqueda en directo impulsada por IA
- Gestión de inventarios y pedidos
- Soluciones de envío de terceros
Contras:
- La herramienta es compleja, por lo que si eres es un principiante, añadir características podría ser difícil
- Para sacar el máximo partido a la plataforma, necesitarás la ayuda de un desarrollador, lo que incrementa los costes totales
- Adobe Commerce Pro (previo contacto)
- Servicios gestionados (previo contacto)
Leer más: Descubre las mejores extensiones de chat en vivo de Magento que puedes utilizar en tu tienda online. Además, descubre más sobre las diferencias entre WooCommerce y Magento para comprobar cuál satisface mejor tus necesidades.
5. Wix
Valoración: 4,4/5⭐️(9.200+ reseñas)
Wix es una excelente opción para crear web de ecommerce, especialmente si eres principiante. Está diseñada pensando en el SEO y ofrece funcionalidades multicanal para expandir tu alcance. Además, Wix asegura un rendimiento óptimo con tiempos de carga rápidos, lo que ayuda a mantener una experiencia de usuario fluida y eficiente.
Pros:
- Más de 500 plantillas personalizables
- Fácil gestión del inventario
- Dominio personalizado, logotipo y otras herramientas de marca
- Tecnología de IA que te ayuda a construir tu web
- Seguridad web totalmente gestionada por expertos de Wix
Contras:
- Funcionalidad limitada que puede ampliarse hasta cierto punto con plugins
- El logotipo de la marca Wix no se puede quitar cuando se utiliza un plan gratuito
- 14 días de prueba disponibles
- Business Elite (149 €/mes)
- Business (34 €/mes)
- Core (22 €/mes)
- Light (11 €/mes)
Leer más: ¿Debería optar por Shopify o Wix? Aprende qué plataforma funciona mejor para tus necesidades de comercio electrónico. Además, asegúrate de consultar las mejores aplicaciones de chat en vivo para Wix y los mejores chatbots de Wix para garantizar que tus clientes obtienen respuestas instantáneas a sus consultas.
Creación de un sitio web de comercio electrónico: resumen
Y esto es todo lo que necesitas saber para empezar a crear desde cero una tienda online única y fácil de usar.
A la hora de diseñar tu web, debes prestar especial atención a sus elementos clave, entre los que se incluyen:
- Páginas de productos
- Categorías de productos
- Página de inicio
- Quiénes somos
- Pago
Y recuerda: una vez que hayas elegido tu plataforma de comercio electrónico y la plantilla adecuada para tu web, es crucial mostrar tus productos de la mejor manera posible. Tampoco olvides ofrecer opciones de envío variadas para satisfacer las necesidades de tus clientes.
Sigue los pasos de esta guía y consulta los mejores ejemplos de ecommerce para obtener más inspiración en el diseño. Así, podrás crear una tienda online funcional que te ayudará a alcanzar el éxito.
¿Quieres saber más sobre cómo el comercio electrónico puede ayudarte a hacer crecer a tu empresa? Consulta estos artículos:
