WooCommerce vs Shopify: ¿Cuál es mejor? [Comparativa]

Es una pregunta tan antigua como las propias compras online: ¿cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mi tienda?

Casi siempre, la decisión se reduce a una batalla: WooCommerce vs Shopify.

Investigar reseñas en internet no aclara mucho; ambas plataformas tienen seguidores fieles. Tampoco es muy útil analizar los pros y contras: las dos ofrecen un amplio conjunto de características muy buenas.

“¿Por qué alguien no puede simplemente decirme qué hacer?”, te preguntarás.

No te preocupes. Estamos aquí para ayudarte a decidir cuál de estos dos gigantes es el adecuado para tu negocio.

En este artículo, hacemos una comparativa de WooCommerce y Shopify:

• Precios
• Tiempo de implantación
• Integraciones y plugins
• Diseño y temas
• Facilidad de uso
• Seguridad
• Comisiones de transacción y opciones de pago
• Características de venta
• Características de marketing
• Capacidades SEO
• Atención al cliente
• Idoneidad del Dropshipping
• Quién debe usar qué: una rápida tabla de trucos
• WooCommerce vs Shopify: FAQ

¿Cuál es la diferencia entre WooCommerce y Shopify?

Antes de sumergirnos en el análisis de los aspectos clave para tomar una decisión, te invitamos a echar un vistazo a nuestra tabla comparativa donde resumimos las conclusiones:

WooCommerce vs Shopify: tabla comparativa

	WooCommerce (5/12)	Shopify (8/12) 🏆
Precios	🏆 De código abierto con costes relativamente bajos de mantenimiento y extras	Planes de precio fijo, relativamente caros
Integraciones y plugins	🏆 Ofrece más de 50k integraciones y plugins	Cuenta con alrededor de 4k integraciones y plugins
Tiempo de implantación	Requiere conocimientos técnicos básicos y lleva más tiempo	🏆 Fácil de poner en marcha con una configuración automatizada
Diseño y temas	Un único tema prediseñado personalizable. Posibilidad de comprar temas adicionales	🏆 Variedad de temas prediseñados con un aspecto elegante, fáciles de personalizar
Facilidad de uso	Más técnico, para usuarios expertos en tecnología	🏆 Fácil de usar, incluso para principiantes
Seguridad	Todos los elementos de seguridad deben ser de origen, normalmente por un proveedor de alojamiento web	🏆 Certificado SSL incorporado, compatible con PCI-DSS por defecto.
Comisiones de transacción y opciones de pago	🏆 Sin gastos de transacción	Cobra hasta un 2% por transacción a menos que utilices su solución de pago
Características de venta	Funciones de venta de pago	🏆 Funciones de venta incorporadas
Características de marketing	Plugins de pago para la venta multicanal y el marketing por correo electrónico	🏆 Venta multicanal y marketing por correo electrónico gratuitos
Capacidades SEO	🏆 Basado en WordPress con una amplia gama de excelentes plugins SEO	Número limitado de plugins SEO
Atención al cliente	Amplia base de conocimientos y posibilidad de rellenar el ticket, sin soporte oficial 24/7	🏆 Atención al cliente 24/7 y base de conocimientos
Dropshipping	🏆 Fácil de configurar, muchas integraciones disponibles, sin restricciones de productos	🏆 Fácil de configurar, muchas integraciones disponibles, política de producto obligatoria

No cabe duda de que Shopify y WooCommerce son dos gigantes en el mundo del comercio electrónico.

Shopify afirma estar detrás de más de 1,9M de tiendas online. WooCommerce, por su parte, está integrado con WordPress, el sistema de gestión de contenidos más popular del mundo (alberga más de 28M de webs).

La principal diferencia entre ambos es que Shopify es una plataforma completa de comercio electrónico, mientras que WooCommerce es un plugin de código abierto que convierte cualquier web de WordPress en una tienda online.

Esto tiene implicaciones importantes.

Shopify es fiable, fácil de usar y ofrece una excelente atención al cliente. Sin embargo, puede que no sea tan escalable y flexible como su competidor.

Por otro lado, WooCommerce brinda una personalización ilimitada, una excelente relación calidad-precio y una flexibilidad inigualable. Pero no es la mejor opción si no tienes conocimientos técnicos o no te entusiasma la idea de gestionar todo por tu cuenta.

Como puedes ver en la tabla anterior, hemos dado una ligera ventaja a Shopify sobre WooCommerce. Sin embargo, esto no significa que debas elegirla automáticamente como tu plataforma de comercio electrónico solo porque quedó en primer lugar en nuestro ranking. Cada negocio es único, así que lo mejor es profundizar en cada aspecto y descubrir cuáles son las características más importantes para ti. ¡Vamos a ello!

WooCommerce vs Shopify: precios

Este es uno de los aspectos clave para muchos dueños de tiendas online: el coste de usar la plataforma y lo que incluye.

En esta categoría, WooCommerce se lleva la victoria.

¿Por qué?

Cubrir las funciones básicas en WooCommerce cuesta entre $14 y $30 al mes, y si quieres ir más allá de lo básico, estarías gastando entre $200 y $1000+ al año. Shopify, en cambio, te costará entre 27€ y 289€ al mes.

Precios WooCommerce 🏆	Precios Shopify
– Acceso a la plataforma: código abierto +Costes adicionales: – Plan de alojamiento dedicado de Bluehost: Basic: 2,70 €/mes Plus: 4,45 €/mes Pro: 12,70 €/mes – Seguridad: $0 – $200/año – Dominio: $10 – $20/año – Gastos de extensión: $0 – $100/mes	– Shopify Starter: 27 €/mes – Shopify 79 €/mes – Shopify Advanced: 289 $/mes
Prueba gratuita: no es necesaria debido al acceso gratuito	Prueba gratuita: 14 días de prueba gratuita

La principal diferencia

La principal diferencia en precios entre WooCommerce y Shopify es que Shopify ofrece planes mensuales con precios fijos que incluyen un conjunto específico de características. WooCommerce, por su parte, es gratuito pero debes considerar costes adicionales como el nombre de dominio, el alojamiento web, la seguridad y otros gastos para ampliar tu tienda. Los sitios de WooCommerce suelen estar alojados en Bluehost, un proveedor de hosting que ofrece paquetes específicos para WooCommerce.

¿En qué supera WooCommerce a Shopify?

Es cierto que Shopify ofrece funciones avanzadas, como informes profesionales, a medida que subes de plan. También es verdad que sus planes de precios claros facilitan el control de costos. Pero, en general, Shopify es más caro en comparación con su competidor.

WooCommerce, por otro lado, es mucho más económico y fácil de implementar. Incluso si pagas por el alojamiento, la seguridad y algunos complementos adicionales (que suelen costar alrededor de $39 por extensión), es probable que sigas gastando menos mes a mes que con Shopify.

Digno de mención…

Además de los planes habituales, Shopify ofrece soluciones personalizadas:

• Shopify Lite te permite añadir botones de “Comprar ahora” a tu web por $9 al mes.
• Shopify Plus, una solución para empresas disponible únicamente mediante presupuesto.

Por otro lado, WooCommerce no ofrece planes “especiales” porque la personalización es el núcleo de su existencia. Las empresas de tamaño medio apreciarán que WooCommerce está diseñado con el desarrollo web en mente, lo que permite agregar tantas extensiones como se necesiten.

En uno de los hilos sobre WooCommerce vs Shopify, un usuario de Reddit dijo lo siguiente:

"Shopify es como registrarse con un agregador en lugar de con un proveedor de cuentas comerciales. (…) Con el tiempo, te va a costar un ojo de la cara a medida que crezcas. WooCommerce es más barato, sin duda"

Shopify vs WooCommerce: integración y plugins

La capacidad de añadir funcionalidades adicionales a una tienda online es crucial para la mayoría de las empresas de comercio electrónico. Esto les permite optimizar el SEO y el marketing, además de mejorar la experiencia del cliente con diferentes métodos de pago y opciones de envío.

El ganador en esta categoría es WooCommerce.

¿Por qué?

WooCommerce es un software de código abierto y la posibilidad de usar plugins para casi cualquier funcionalidad es parte de su esencia. Esto lo convierte en una plataforma que se integra sin problemas con alrededor de 50.000 plugins, en comparación con su competidor, que ofrece “solo” 4.000 plugins, tanto gratuitos como de pago, en la tienda de aplicaciones de Shopify.

WooCommerce 🏆	Shopify
– 50k plugins – Casi todos los plugins se integran perfectamente con la plataforma	– 4K plugins – No se recomiendan todos los plugins y requieren un poco de investigación para saber cuál es el mejor

La principal diferencia entre WooCommerce a Shopify

Aunque los plugins suelen considerarse como “extensiones menos esenciales”, en WooCommerce son fundamentales. La personalización es la esencia de WooCommerce, lo que explica por qué esta plataforma gratuita de comercio electrónico depende tanto de los plugins y se integra sin problemas con la mayoría de los disponibles en el mercado.

¿WooCommerce o Shopify?

WooCommerce te permite construir una tienda online robusta con características ilimitadas gracias a su amplio catálogo de plugins e integraciones. Shopify, por su parte, también ofrece una buena variedad de plugins, pero en un número mucho menor, lo que deja menos margen para la experimentación y la personalización. Además, WebsiteBuilderExpert informa de que sólo alrededor de 1,2k de los 4k son fiables.

Un usuario de Quora dijo lo siguiente sobre WooCommerce:

"Con WooCommerce, tienes acceso a cientos de brillantes plugins y extensiones que te permiten, como propietario de una tienda, hacer crecer y adaptar tu negocio a medida que comienzas a generar ingresos"

Digno de mención…

Tanto WooCommerce como Shopify se integran con Tidio, una plataforma de atención al cliente que ofrece chat en directo para una atención al cliente instantánea y chatbots para la recuperación de carritos abandonados.

Shopify o WooCommerce: tiempo de configuración

Según Nasdaq, para 2040 se espera que alrededor del 95% de todas las compras se realicen a través del comercio electrónico. Esto explica que muchos propietarios de tiendas físicas quiersn estar activos en el mundo online lo antes posible. Por eso, el tiempo de puesta en marcha relativamente rápido es un factor crucial al elegir la plataforma adecuada para tu tienda online.

El ganador en esta categoría es Shopify.

¿Por qué?

Si estás construyendo una tienda online desde cero, Shopify es más fácil de usar. Sus funciones clave para la creación de tiendas están incluidas en todos sus planes, lo que hace que el tiempo de configuración sea mucho más rápido que con WooCommerce.

WooCommerce	Shopify 🏆
– Configuración manual – Diseño propio – Más flexibilidad	– Asistente de configuración automatizado – Temas prediseñados – Lanzamiento más rápido

La principal diferencia

Crear una tienda online con WooCommerce te ofrece un mayor control creativo sobre el diseño y el aspecto de la tienda. Sin embargo, el proceso es manual y requiere habilidad y dedicación, por lo que es más adecuado para quienes no tienen prisa por estar online de inmediato. En cambio, Shopify proporciona un asistente de configuración que te guía paso a paso a través del proceso.

¿Qué es mejor, Shopify o WooCommerce?

Shopify combina todas las funcionalidades esenciales del comercio electrónico con una configuración rápida y automatizada. Te permite montar tu tienda online de manera rápida usando temas de diseño y te ayuda a establecer tu presencia en Internet en poco tiempo.

Digno de mención…

La configuración básica de WooCommerce es relativamente sencilla. Pero si la creación de tu tienda online es como un proyecto creativo, hay muchas extensiones y plugins que te permitirán adaptar y expandir tu tienda a medida que crece. Todo depende de si prefieres la flexibilidad y personalización de WooCommerce o la solución más práctica y lista para usar que ofrece Shopify.

Un usuario de Reddit dijo lo siguiente al comparar la configuración de ambos:

"Cuando la gente dice que WooCommerce es más barato, no tienen en cuenta el coste de su tiempo configurándolo y personalizándolo. Además, hay tareas cruciales como acelerar el sitio, realizar copias de seguridad y elegir un proveedor de alojamiento web con alta disponibilidad. Con Shopify, puedes comenzar en un fin de semana"

WooCommerce o Shopify: diseño y temas

Nada menos que el 42% de los consumidores estadounidenses se declararon “muy poco propensos” a realizar una compra en un sitio web que consideraran feo. Además, el 21% dijo que era “poco probable” que comprara algo en un sitio web poco atractivo o poco profesional, según la encuesta realizada por Vistaprint. ¿Conclusión? La estética importa en el mundo del comercio electrónico. ¿Cuál de las dos plataformas tiene más posibilidades de conquistar la mirada de tus visitantes?

El ganador en esta categoría es Shopify.

¿Por qué?

Shopify ofrece 70 temas de diseño elegante que puedes personalizar fácilmente. Por su parte, WooCommerce presenta un tema básico menos pulido, pero que también puedes ajustar a tu gusto.

WooCommerce	Shopify 🏆
– Un tema de entrada incorporado – Posibilidad de comprar una variedad de temas WooCommerce creados por diseñadores externos – El nivel de personalización es infinito, pero se basa en tus habilidades técnicas	– Una variedad de 70 temas incorporados de pago y gratuitos de gran calidad – Posibilidad de utilizar variaciones de temas específicos – Temas premium en la tienda de plantillas – Fácilmente personalizables

La principal diferencia

Incluso los temas básicos de Shopify están muy pulidos y ofrecen un diseño elegante para cualquier tipo de tienda (salud y belleza, joyería y accesorios, electrónica, deportes, juguetes, etc.). En cambio, WooCommerce cuenta con un tema básico llamado Storefront. Aunque tiene opciones de personalización ilimitadas, necesitarás habilidades y tiempo para lograr el diseño exacto que deseas.

¿En qué supera Shopify a WooCommerce?

Shopify no solo ofrece 70 plantillas de temas, sino también una impresionante variedad de aproximadamente 100 diseños diferentes. Estas plantillas son más fáciles de personalizar y tienen un acabado más refinado. Por su parte, WooCommerce no proporciona diseños específicos por sí mismo.

Digno de mención…

Si prefieres usar WooCommerce pero no quieres pasar tiempo personalizando el tema básico, tienes una alternativa. Puedes optar por comprar uno de los temas de WordPress dedicados al comercio electrónico, como los disponibles en ThemeForest.

Un usuario de Quora dijo lo siguiente:

"Cuando hablamos de diseño, Shopify definitivamente tiene la ventaja. Su mayor punto de venta es la calidad de sus temas visuales"

Comparativa entre WooCommerce y Shopify: facilidad de uso

La facilidad de uso es fundamental, especialmente para quienes están comenzando en el comercio electrónico. No todos los propietarios de tiendas quieren aprender a escribir código o a gestionar copias de seguridad. Veamos cuál de las opciones es más fácil de manejar.

El ganador en esta categoría es Shopify.

¿Por qué?

WooCommerce requiere algunos conocimientos técnicos básicos para su gestión, mientras que Shopify se destaca como una “plataforma para todos los públicos”, ofreciendo una experiencia de uso más accesible y sencilla.

WooCommerce	Shopify 🏆
– El alojamiento web es responsabilidad del propietario – Curva de aprendizaje relativamente pronunciada – Ideal para usuarios expertos en tecnología	– Una plataforma alojada, mantenida por el proveedor – Accesible para el ciudadano de a pie – Ideal para principiantes y usuarios medios

La principal diferencia

El plugin WooCommerce es una solución relativamente técnica. Necesitarás conocimientos básicos sobre software, copias de seguridad y alojamiento de dominios para usarlo cómodamente. En cambio, Shopify ofrece un paquete completo que se encarga de todos los aspectos técnicos de tu tienda online.

¿En qué gana Shopify a WooCommerce?

Con Shopify, no tienes que preocuparte por instalar ni actualizar ningún software, ya que la plataforma se encarga de todo el mantenimiento. Esto te libera de preocupaciones y resulta más accesible para un “usuario medio”.

Digno de mención…

Bluehost, un proveedor de alojamiento web dedicado a WooCommerce, incluye un dominio gratuito y protección del sitio web en sus planes de alojamiento de WooCommerce. Esto hace que WooCommerce sea un poco más accesible para los usuarios, aunque la comodidad adicional proviene de un tercero.

Un usuario de Reddit dijo lo siguiente al comparar ambos:

"Definitivamente necesitas saber más para usar WooCommerce. (…) Pasarás más tiempo gestionando/configurando cosas cuando podrías estar invirtiendo ese tiempo en hacer crecer tu negocio"

Shopify o WooCommerce: seguridad

La seguridad debe ser una prioridad para cualquier sitio web de comercio electrónico. De hecho, alrededor del 46% de los usuarios afirmaron que no introducirían sus datos en el sitio sin un certificado SSL. Además, hasta un 64% de los consumidores afirmaron que abandonarían el sitio de inmediato si no lo encuentran seguro. Después de todo, no solo estás procesando pagos, sino también almacenando información personal de tus clientes. ¿Qué plataforma ofrece mejor seguridad? Vamos a verlo.

El ganador en esta categoría es Shopify.

¿Por qué?

Shopify incluye un certificado SSL y cumple con los estándares PCI-DSS, lo que significa que se encarga de la seguridad por ti. En cambio, si eliges WooCommerce, tendrás que obtener el certificado SSL y configurar el cumplimiento PCI-DSS por tu cuenta.

WooCommerce	Shopify 🏆
– Autoalojado – El certificado SSL debe proceder de un proveedor de alojamiento web (por ejemplo, Bluehost) – Debes hacerlo cumplir con PCI-DSS manualmente	– Plataforma alojada – Certificado SSL incorporado – Cumple con PCI-DSS

La principal diferencia

El SSL (Secure Sockets Layer) protege la información personal para evitar que sea robada de un sitio web, mientras que el PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) permite procesar pagos con tarjeta de crédito de manera legal. Dado que WooCommerce es parte de WordPress, una plataforma de código abierto, eres responsable de proporcionar estas medidas de seguridad a tus clientes. Por el contrario, Shopify es una plataforma alojada, lo que significa que se encarga de todas las medidas de seguridad por ti.

¿En qué supera Shopify a WooCommerce?

Shopify incluye todas las características de seguridad integradas, a diferencia de WooCommerce.

Digno de mención…

Bluehost proporciona un certificado SSL gratuito en sus planes de WooCommerce. Sin embargo, para que WooCommerce cumpla con PCI-DSS, debe seguir unos pasos específicos.

La opinión de un usuario de Shopify en Quora:

"Shopify gana porque es un alojamiento gestionado; ellos se encargan de la seguridad, las copias de seguridad y otras cosas que ni siquiera sabrías que necesitan ser gestionadas si eres principiante"

Shopify vs WooCommerce: tarifas de transacción y opciones de pago

Es evidente que, si vendes online, necesitas ofrecer opciones de pago a tus clientes. Según Wordplay Global, el 44,5% de los pagos en comercio electrónico se realizan mediante carteras digitales y móviles, mientras que las tarjetas de crédito y débito ocupan el segundo lugar con un 22,8%. Para satisfacer a todos tus clientes, es ideal ofrecer una variedad de pasarelas de pago. Sin embargo, estas pasarelas pueden implicar comisiones por transacción. Vamos a ver qué plataforma facilita los pagos de manera más sencilla y sin problemas.

El ganador en esta categoría es WooCommerce.

¿Por qué?

WooCommerce no cobra comisiones adicionales por transacción, a diferencia de Shopify.

WooCommerce 🏆	Shopify
– Varias formas de pago predeterminadas (BACS, pago por cheque, contra reembolso, PayPal estándar) – Más de 100 complementos de pago compatibles – Sin gastos de transacción adicionales con las pasarelas de pago de terceros – Se aplican comisiones bancarias en función del proveedor de pago	– Más de 100 complementos de pago compatibles – 2% de comisión por transacción con una pasarela de terceros – Opción de pago nativa de Shopify, necesaria para evitar pagar un 2% de más – Se aplican cargos bancarios y por tarjeta de crédito

La principal diferencia

Tanto WooCommerce como Shopify admiten más de 100 complementos de pago, incluyendo:

• PayPal
• Raya
• Apple Pay
• TPV cuadrado
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito

Aunque siempre tendrás que pagar las comisiones del banco o del proveedor de pagos, Shopify añade una comisión adicional del 2% por cada transacción. Puedes evitarla si utilizas su solución nativa, Shopify payments, y no está disponible en todos los países.

¿Dónde gana WooCommerce a Shopify?

WooCommerce ofrece más libertad para elegir entre una amplia variedad de opciones de pago según tus necesidades y no cobra tarifas de transacción adicionales.

Digno de mención…

Al igual que Shopify, WooCommerce proporciona una solución de pago nativa llamada WooCommerce Payments. Su propósito principal es gestionar todas las transacciones desde un solo panel de control.

Un usuario de Quora dijo…

"WooCommerce será más barato en cuanto al procesamiento y tendrás más opciones. Con Shopify, les pagas a ellos primero y luego al procesador. WooCommerce no cobra ni un céntimo y te permite elegir cualquier procesador"

WooCommerce y Shopify: características de venta

El éxito de una tienda online depende en gran medida de su capacidad para vender productos. Aunque la calidad de los productos y la estética del sitio web son importantes, contar con buenas funciones de venta puede potenciar significativamente tus ingresos. ¿Qué plataforma ofrece las mejores herramientas para mejorar tus ventas?

El ganador en esta categoría es Shopify.

¿Por qué?

Shopify destaca por su amplia gama de funciones de venta integradas directamente en el sistema. En comparación, las herramientas de venta nativas de WooCommerce son bastante limitadas.

WooCommerce	Shopify 🏆
– Pocas funciones de venta estándar incorporadas: reembolso con un solo clic, incrustación de productos sugeridos en diferentes páginas de productos, posibilidad de personalizar la caja… – Diversos plugins de venta de pago disponibles	– Funciones de venta integradas: recuperación de carritos abandonados, creador de descuentos por volumen, creador de tarjetas regalo… – Asociaciones con empresas de transporte

La principal diferencia

WooCommerce está diseñado para ofrecer una gran personalización, permitiendo a cada propietario de tienda combinar y ajustar los complementos según sus preferencias. En cambio, Shopify integra muchas herramientas útiles directamente en su plataforma.

Por ejemplo:

• Envíos: Ambas plataformas permiten ofrecer envíos gratuitos pero Shopify también está asociada con servicios como USPS, DHL Express, UPS y Canada Post, eliminando la necesidad de contratar un servicio de mensajería por separado.
• Recuperación del carrito de compra: Shopify facilita a los clientes la finalización de pedidos de carritos abandonados sin tener que volver a ingresar sus datos.

¿En qué gana Shopify a WooCommerce?

Shopify incluye muchas más funciones de venta de comercio electrónico de forma nativa, a diferencia de WooCommerce.

Digno de mención…

Si el blogging es una estrategia clave para tus ventas y marketing, tanto Shopify como WooCommerce ofrecen plataformas de blogging gratuitas para apoyar tu estrategia.

Una opinión de Quora dice así:

"WooCommerce es un plugin que añade funciones de comercio electrónico a un sitio de WordPress existente. (…) Shopify es una plataforma construida específicamente para el comercio electrónico. Cada sitio web viene con carrito de compra, páginas de pago, pasarelas de pago, etc"

Comparación entre Shopify y WooCommerce: características de marketing

Aumentar las ventas es una cosa, pero atraer a nuevos clientes y expandir tu audiencia es otra. Aquí es donde entra en juego el marketing. Veamos qué plataforma ofrece las mejores herramientas de marketing.

El ganador en esta categoría es Shopify.

¿Por qué?

Shopify ofrece una impresionante variedad de funciones de marketing integradas en cada plan, facilitando así la promoción y expansión de tu tienda online.

WooCommerce	Shopify 🏆
– Venta multicanal de pago (sólo la integración con Facebook es gratuita) – Integraciones de marketing por correo electrónico de pago	– Venta multicanal gratuita en todas las plataformas – Marketing por correo electrónico gratuito

La principal diferencia

Al igual que con las funciones de venta, WooCommerce depende de plugins adicionales para las herramientas de marketing, a diferencia de Shopify.

Por ejemplo:

• Venta multicanal: Ambas plataformas permiten vender productos en Amazon, eBay, así como en redes sociales como Instagram, Pinterest y Facebook. Sin embargo, Shopify facilita la integración con estas plataformas sin costos adicionales, mientras que WooCommerce cobra por cada integración (excepto para Facebook, que es gratuito).
• Campañas de marketing por correo electrónico: Shopify ha lanzado su propia herramienta de marketing por correo electrónico y se integra fácilmente con Seguno, Constant Contact o Sendinblue. WooCommerce, por su parte, ofrece integración con Mailchimp, una herramienta de marketing por correo electrónico muy popular.

¿Dónde supera Shopify a WooCommerce?

Shopify ofrece más herramientas de marketing integradas de forma gratuita. WooCommerce proporciona integraciones con Facebook y Mailchimp de forma gratuita, pero hay que pagar para acceder al resto de plataformas.

Digno de mención…

La herramienta de marketing por correo electrónico de Shopify permite enviar hasta 10.000 correos electrónicos de forma gratuita al mes y luego cobra 1 dólar por cada 1.000 correos enviados.

Un usuario de Quora dijo lo siguiente:

"[Shopify] se encargará de tu espacio de alojamiento, scripts y datos, gestionará el tráfico y la integración automática de los canales de venta"

Comparativa Shopify y WooCommerce: capacidades SEO

No podemos hablar de marketing sin mencionar el SEO (optimización para motores de búsqueda). Un sitio web de comercio electrónico bien optimizado asegura visibilidad en los resultados de búsqueda de Google y mayor exposición a compradores potenciales. La plataforma de comercio electrónico que elijas debe facilitarte al máximo este proceso.

El ganador en esta categoría es WooCommerce.

¿Por qué?

WooCommerce ofrece una amplia gama de robustos plugins de SEO, como el famoso Yoast SEO. En comparación con WooCommerce, la oferta de Shopify es bastante limitada.

WooCommerce 🏆	Shopify
– Construido con código optimizado para SEO – Integrado con un plugin nativo de WordPress, Yoast SEO – Una amplia gama de plugins SEO – Ofrece guías e indicaciones SEO	– Plugins SEO limitados – Plugin SEO booster gratuito

La principal diferencia

Con WooCommerce, puedes añadir fácilmente metatítulos y descripciones detalladas, así como personalizar las URL para informar a Google sobre el contenido de tu sitio web. Al estar integrado con WordPress, WooCommerce te da acceso a una amplia gama de herramientas SEO efectivas y populares. En comparación, Shopify ofrece menos plugins adicionales para SEO, lo que puede ser una limitación.

¿Dónde gana WooCommerce a Shopify?

Con WooCommerce, no necesitas un plugin de comercio electrónico específico para SEO, ya que todas las herramientas SEO diseñadas para WordPress también son compatibles con WooCommerce. Esto te permite probar diversas herramientas y elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

Digno de mención…

SEO Booster, un plugin nativo de Shopify para SEO, puede escanear tu web en busca de problemas potenciales que podrían estar afectando su rendimiento.

Una opinión de Quora afirmaba:

"WooCommerce utiliza todos los plugins de WordPress, y hay una gran cantidad de desarrolladores que mejoran el script cada día; es muy fácil posicionarse [en Google]"

Shopify vs WooCommerce: soporte

Ambas plataformas son bastante fáciles de usar, pero todos necesitamos ayuda de vez en cuando, especialmente los propietarios de tiendas online que pueden necesitar asistencia con la gestión del inventario o los pagos. Vamos a ver qué plataforma ofrece el mejor soporte al cliente.

El ganador en esta categoría es Shopify.

¿Por qué?

Shopify proporciona un excelente servicio de atención al cliente disponible 24/7, a través de teléfono, chat en vivo y correo electrónico. En cambio, WooCommerce no ofrece un servicio oficial de atención al cliente, lo que puede ser una limitación significativa.

WooCommerce	Shopify 🏆
– Asistencia mediante tickets – Amplio centro de conocimientos y biblioteca de tutoriales – Foros dedicados	– Asistencia 24/7 por teléfono, chat en directo y correo electrónico – Amplia base de conocimientos y preguntas frecuentes – Foros comunitarios

La principal diferencia

Shopify ofrece un excelente servicio al cliente a través de teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Si te enfrentas a un problema urgente, sólo tienes que ponerse en contacto con el equipo de soporte de Shopify y generalmente recibirás una respuesta rápida. El soporte de WooCommerce, por otro lado, oficialmente no existe. Aunque WooCommerce ofrece una extensa biblioteca de guías y documentos, la falta de soporte humano continuo puede ser un inconveniente.

¿En qué supera Shopify a WooCommerce?

Los usuarios experimentados de WooCommerce a menudo resuelven problemas consultando su base de documentación. Sin embargo, los usuarios de Shopify aprecian la accesibilidad y la rapidez del soporte humano que ofrece la plataforma.

Digno de mención…

Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en relación a WooCommerce si utilizas los servicios de su proveedor de alojamiento dedicado, Bluehost.

Un usuario satisfecho de Shopify dijo esto en Quora:

"En términos de servicio al cliente, el desempeño de Shopify es mejor. Ofrece soporte 24/7 para todos los usuarios y los vendedores pueden contactar al personal de soporte en cualquier momento a través de correo electrónico, chat en línea o teléfono"

WooCommerce vs Shopify: dropshipping

El dropshipping es un modelo de negocio online que te permite vender productos sin necesidad de almacenarlos tú mismo. En lugar de tener inventario, cuando un cliente realiza un pedido en tu tienda online, simplemente transfieres la orden al proveedor, que se encarga de enviar el producto directamente al cliente. ¿Qué plataforma se adapta mejor al dropshipping? Vamos a verlo.

El ganador en esta categoría es: ¡Es un empate!

¿Por qué?

Tanto WooCommerce como Shopify ofrecen integraciones que facilitan el dropshipping, permitiéndote personalizar productos de marca blanca, importar artículos y gestionar pedidos. Sin embargo, cada plataforma tiene sus propias integraciones que vienen con diferentes planes de precios, suscripciones y otros cargos adicionales.

WooCommerce 🏆	Shopify 🏆
Se integra con la mayoría de aplicaciones de dropshipping del mercado: – WooCommerce Dropshipping – AliDropShip – DropshipMe – WP Tienda Amazon	Se integra con la mayoría de las aplicaciones de dropshipping del mercado: – Oberlo – Modalyst – Spreadr – Spocket

La principal diferencia

Cada tienda en WooCommerce opera sobre un sitio de WordPress, una plataforma de código abierto que te brinda total libertad sobre los productos que decides vender, siempre y cuando sean legales en la ubicación del cliente. Por el contrario, todos los miembros de Shopify, al ser una plataforma de comercio electrónico más regulada, deben seguir la Política de Uso. Esto significa que hay restricciones sobre los artículos que puedes vender, como armas de fuego. Sin embargo, para vender productos comunes como ropa, artículos para mascotas o joyas, estas restricciones no suelen ser un problema.

Digno de mención…

Con WooCommerce puedes crear un mercado web multivendedor, similar a eBay o Amazon, lo que amplía aún más tus posibilidades de negocio.

Un usuario de Quora dijo lo siguiente al respecto:

"Investiga con qué plataforma está mejor integrado tu proveedor de dropshipping. Prueba ambas plataformas y verifica cuál ofrece menos fricciones al crear productos, enviar compras al dropshipper y cumplir con los pedidos"

WooCommerce vs Shopify: ¿quién debe usar una u otra?

Ahora que tienes toda la información sobre estos dos gigantes del comercio electrónico, es posible que te sientas abrumado al tomar una decisión. Para facilitarte las cosas, hemos preparado una guía rápida. ¡Echa un vistazo y descubre qué aspectos destacan en cada plataforma!

Utiliza WooCommerce si…

Utiliza Shopify si…

– Ya tienes una web en WordPress y quieres agregar una tienda sin incurrir en gastos adicionales. – Necesitas tener control total sobre todos los aspectos de tu tienda online. – Prefieres gestionar todo por ti mismo y sabes cómo configurar tu web. – Puedes prescindir de un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

– No tienes una web y quieres lanzar una tienda online rápidamente y sin complicaciones. – Prefieres una solución en la que no tengas que lidiar con aspectos técnicos, solo quieres que funcione bien y sea atractiva. – Buscas un paquete completo en el que solo tengas que registrarte y seguir unas instrucciones sencillas. – No te importa pagar por funciones adicionales, incluso si no las vas a utilizar todas.

Leer más: Descubre las mejores alternativas a Shopify para tu negocio de comercio electrónico.

WooCommerce vs Shopify FAQ

WooCommerce vs. Shopify: resumen

Ahora que tienes una idea clara de cuál plataforma es mejor para tu tienda online, hagamos un resumen de los puntos clave:

• Shopify es una solución integral de comercio electrónico con todas las funciones importantes incluidas. Por otro lado, WooCommerce es un plugin que convierte un sitio web de WordPress en una tienda online.
• Mientras que Shopify ofrece un paquete completo y fácil de usar, WooCommerce está diseñado para la personalización y expansión continua. Por esta razón, Shopify es ideal para principiantes, mientras que WooCommerce es más adecuado para quienes tienen conocimientos técnicos básicos y buscan flexibilidad.
• Aunque Shopify es generalmente más fácil de gestionar, tiene ciertas limitaciones en comparación con la flexibilidad de WooCommerce.
• Tu elección dependerá de tus habilidades, necesidades específicas, requisitos técnicos y expectativas de costos.

¡Estamos seguros de que encontrarás la opción que mejor se adapte a tus necesidades! Y si necesitas ayuda para integrar herramientas como chat en vivo, no dudes en escribirnos. ¡Nos integramos con ambos!