Tidio para líderes de atención al cliente
Usa Lyro AI para eliminar hasta un 90 % de las preguntas de asistencia de incidencias básicas
Evita que tu equipo de asistencia deba responder preguntas frecuentes todo el día. Nuestro agente líder de la industria potenciado por IA se encarga de las solicitudes rutinarias con precisión humana en todos los canales.
No se requiere tarjeta de crédito
Con la confianza de más de 300,000+ empresas:
Usa la única IA con una tasa de resolución promedio del 58%
Lyro AI Chatbot es el agente líder potenciado por IA diseñado para servicios de atención al cliente. Con una tasa promedio de resolución del 58 %, Lyro supera alternativas populares como Fin 2 de Intercom, Zendesk AI y AI Agent de Gorgias.
Crea un departamento de servicio al cliente disponible las 24 horas
Ofrece servicio personalizado a gran escala. La IA de Tidio responde preguntas rutinarias con una precisión sin precedentes, lo que garantiza que tus clientes se sientan apoyados las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Responde preguntas comunes con IA
El tiempo vale oro. Lyro AI de Tidio le responde a hasta un 90 % de los clientes en segundos, con la misma calidad de servicio brindada por un humano. Lyro AI está diseñado para servicios de atención al cliente. Únicamente usa tus datos para responder preguntas, lo que reduce el riesgo de respuestas incorrectas o engañosas.
Respóndeles a todos los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Deja que la IA se encargue durante horarios de alta demanda y turnos nocturnos. Lyro AI responde de inmediato en todos los canales, lo que garantiza una cobertura ininterrumpida durante períodos de alta demanda y fuera de horarios de atención. Además, si los clientes necesitan más ayuda, Lyro abrirá un ticket de servicio para que tu equipo se encargue.
Elimina las tareas repetitivas
Permite que tus agentes tengan más tiempo para tener interacciones personalizadas y significativas. Lyro AI puede encargarse de aquellas tareas constantes que aportan poco valor, como revisar estados de pedidos o generar tickets de servicio.
Resuelve el 50% de las consultas, garantizado
Lyro AI Chatbot es el agente potenciado por IA de mejor rendimiento del mercado, superando con creces a sus competidores. Mientras que otras soluciones no pueden llegar al umbral de automatización del 50 %, nosotros lo garantizamos. Si eres usuario Plus o Premium, nuestro equipo implementará Lyro AI por ti y te permitirá automatizar más del 50 % de las consultas de los clientes, generalmente en un plazo de un mes.
Prueba Lyro gratis ahora mismo
Mira cómo Lyro responde preguntas basado en contenido de ayuda de dominio público. Revisa nuestras demostraciones de chatbot y prueba Lyro personalmente.
Conversaciones automatizadas con Lyro
Actualmente, Lyro gestiona alrededor del 90 % de las conversaciones y, en la gran mayoría de los casos, las respuestas han sido perfectas.
Max Sealey
Gerente de Servicios de Asistencia en Gecko Hospitality
Potencia las métricas de atención clave con la Mesa de ayuda potenciada por IA
¿Quieres mejorar tus KPI relacionados con atención el cliente? La Mesa de ayuda de Tidio permite que tu equipo responda con mayor rapidez, resuelva problemas de forma más eficiente y supere las expectativas de los clientes.
Proporciona asistencia en tiempo real en tu sitio web
Responde las preguntas de los visitantes en tiempo real para mantener su interés gracias a un widget de chat en vivo avanzado y ligero a la vez. Con funciones como respuestas automatizadas, llamadas de video, gestión de pedidos y asistencia en varios idiomas, Tidio es la herramienta de chat en vivo mejor calificada en Shopify y G2.
Mide los datos que generan un impacto en tu negocio
Obtén estadísticas detalladas sobre métricas clave del negocio. Usa Tidio Analytics para obtener más información sobre tu público y optimizar tus estrategias de asistencia. Si eres usuario Plus o Premium, tendrás acceso a paneles de estadísticas personalizados, diseñados por nuestro equipo especialmente para tus objetivos comerciales.
Lleva un registro de todas las solicitudes de los clientes desde una sola bandeja de entrada
Consulta todas tus conversaciones en un solo lugar. Responde formularios de asistencia, correos electrónicos, chats en vivo y mensajes directos de Instagram, WhatsApp y Messenger sin necesidad de cambiarte de pestaña. Organiza, prioriza y asigna solicitudes de clientes para garantizar resoluciones más rápidas.
Mira todas las solicitudes urgentes de forma centralizada
La IA de Tidio organiza tu bandeja de entrada según temas de conversación para que los agentes puedan ver los chats importantes y priorizarlos con facilidad. Usa filtros personalizados y el redireccionamiento automático de tickets para agilizar los tiempos de respuesta y asignar conversaciones a los equipos adecuados.
CSAT después de cambiar a Tidio
Tidio no solo facilita interacciones más fluidas con los clientes, sino que también permite a nuestro equipo centrarse en otras prioridades. La experiencia del usuario mejorada repercutió de forma positiva en la eficiencia de nuestro equipo.
Isabelle Wålinder Isovic
Especialista en marketing de atracción
Integra Tidio con las aplicaciones en las que confía tu empresa
Más de 120 herramientas disponibles para potenciar tu flujo de trabajo
Usa Tidio para mejorar el rendimiento de tu equipo y potenciar la satisfacción de los clientes
Responde más rápido, resuelve problemas de forma más eficiente y supera las expectativas de los clientes. Comienza ahora mismo.
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