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Assurez-vous du suivi de vos messages sans perdre le contrôle. Gérez tout dans un seul panneau d’assistance pratique.
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Service des ventes4.7 (plus de 1552 avis)
Installations
Ventes générées
Découvrez ce dont ils ont besoin et adressez-vous à eux avec un message optimal
Utilisez des modèles pré-conçus pour commencer en quelques minutes
Récupérez les paniers abandonnés
Récupérez jusqu’à 60 % des paniers abandonnés en contactant simplement les visiteurs au moment idéal.
Offrez des remises uniques
Envoyez des remises personnalisées lorsque les clients décident de quitter votre boutique sans rien acheter.
Envoyez des recommandations
Suggérez des produits en fonction de ce que recherchent les visiteurs de votre site web et incitez-les à commencer leurs achats.
Répondez aux questions fréquentes
Utilisez des Flows pour automatiser les réponses aux questions récurrentes sur l’expédition, les politiques de retour et les détails de la commande.
Automatisez le travail de votre équipe
Définissez des automatisations qui clôtureront les conversations, collecteront les commentaires des clients et bien plus encore.
Collectez des informations sur les clients
Joignez des enquêtes de satisfaction à vos chats et recueillez des informations qui vous aideront à améliorer le support client.
Gérez les conversations de tous les canaux de communication en un seul endroit
Assurez-vous du suivi de vos messages sans perdre le contrôle. Gérez tout dans un seul panneau d’assistance pratique.
Tirez le meilleur parti de votre équipe. Laissez Flows gérer les questions de routine et concentrez vos efforts ailleurs.
Transformez les visiteurs de passage en clients payants. Entamez une conversation au moment où elle a le plus d’impact.
Faites des recommandations pertinentes pour augmenter vos chances de vendre. Transformez les conversations en conversions.
Finn R
Consultant
Chat moderne Tidio en temps réel pour communiquer sur notre site Web
Tidio est sans aucun doute dans la liste des meilleurs chats en direct, il nous a plu dès le début par son installation très facile et son superbe design qui dépasse de loin celui de beaucoup d’autres chats, il s’adapte très bien au design de notre page et à tout autre dans lequel il est installé. Votre système de messagerie est également très bon, ce qui rend les conversions que vous avez avec les clients plus efficaces, et la possibilité de programmer un message lorsque vous n’êtes pas disponible pour effectuer le support client a été d’un grand secours, cela nous a aidé à ne pas perdre des clients potentiels.
Alexandra L
Administration des affaires
Chat parfait pour les conversions
Le plus utile est de recevoir les messages instantanés de vos clients, afin de pouvoir répondre à toutes leurs questions et essayer de leur vendre votre produit. Je trouve également très utile le fait de pouvoir vérifier l’emplacement du visiteur qui discute dans votre Tidio Live Chat.
Donna T
Co-fondateur
Je suis tellement enthousiaste à propos de Tidio !
J’adore la facilité d’installation de Tidio. En moins de 10 minutes, j’étais opérationnel ET j’ai pu chatter avec leur incroyable support technique. Nous commençons gratuitement, nous verrons comment nous nous en sortons et nous passerons à la version supérieure !
Satish P
Fondateur
L'une des meilleures plateformes de développement de l'automatisation
Tidio a une interface utilisateur conviviale. Elle est très facile à comprendre et à utiliser. Le design et l'animation du widget de chat sont également très bien conçus. Il dispose également d'un bon outil de création de Flow d'automatisation. La partie analytique du tableau de bord est très utile et permet de générer des informations sur les Flows.
Baylen M
Conseiller en marketing
Une valeur exceptionnelle et une grande évolutivité
Pour les organisations à croissance rapide, Tidio évolue avec vous. Le prix est très abordable, surtout par rapport à la plupart des autres logiciels similaires qui sont à un prix plus élevé avec moins de fonctionnalités. La mise en place initiale est très rapide et les changements sont faciles. Le compte de notre entreprise a évolué depuis que nous l’avons lancé, avec l’ajout de personnes et la création de plus d’automatisations. Chaque fois que j’ai besoin de contacter le support, la réponse est toujours immédiate et très utile.
Davis E
Responsable des ventes
Le meilleur outil pour que votre site Web dispose d’un bon support client !
Tidio me prévient toujours lorsqu’un nouveau client accède à ma boutique en ligne. Ainsi, lorsqu’un client a des questions, je suis déjà là et prêt à lui répondre. Je trouve également très utile qu’une application soit disponible, ce qui me permet de répondre à la fois depuis mon téléphone et mon ordinateur portable. Je pourrais continuer à expliquer les avantages pendant longtemps, mais pour résumer, je pense simplement que Tidio est le meilleur logiciel pour vous permettre de générer plus de ventes sur votre boutique, et de proposer un excellent support client
Guilherme F
Propriétaire
La plateforme de chat la plus attrayante et la plus fonctionnelle que nous ayons jamais testée
La personnalisation du design est excellente, même dans l'offre gratuite. Les Flows fonctionnent à merveille et nous ne pourrions être plus satisfaits de l'équipe d'assistance de Tidio. Par ailleurs, les prix sont justes.
Bobby H
Consultant
Utiliser Tidio c’est l’adopter !
NOUS ADORONS Tidio ! Il a une si belle interface, au goût du jour, moderne. Pour l’agent qui assiste le client, il est très facile de travailler car la plateforme est très agréable et permet de naviguer facilement. En outre, nous pouvons utiliser le chatbot pour assister et capter l’attention des clients, et même donner des réponses basiques et rapides.
Farzan A
Concepteur Web
Excellent service et produit
L’automatisation, sans conteste. J’utilise Tidio tout le temps et je le suggère à mes clients pour sa facilité d’utilisation et son excellent support. Je ne l’ai pas encore utilisé avec les paniers d’achat mais je me doute que c’est génial, je le testerai certainement.
Cody C
Consultant
Tidio est le meilleur chat en direct pour votre web
Nous adorons Tidio car nous pouvons communiquer avec nos clients instantanément grâce au chat en ligne. Avec Tidio, nous avons tout en un, le chat, les e-mails, le système de tickets et Messenger. Son design est magnifique et peut être personnalisé ou adapté à l’apparence de votre entreprise. Si vous n’avez pas d’agents disponibles, vous pouvez configurer des messages sans connexion, Tidio est compatible avec les appareils mobiles, Windows, iOS et Mac afin de toujours pouvoir communiquer avec vos clients sans problèmes de compatibilité.
Shervin K
PDG
Un outil d'automatisation tout-en-un
Le fait que je puisse avoir toutes les fonctionnalités des autres plateformes d'automatisation + un chat en direct en plusieurs langues et, surtout, une équipe d'assistance parfaite qui est toujours en ligne pour vous aider.
Nathan C. W
Directeur général
Excellent produit. Excellent support.
Tidio offre une technologie intuitive et accessible que notre équipe peut utiliser à partir du bureau, du navigateur et du téléphone. La technologie est récente, moderne et facile à personnaliser.
Fred M
Consultant
Tidio le meilleur programme qui existe pour chatter en direct
Nous l’aimons, nous l’apprécions, nous adorons utiliser Tidio ! C’est le meilleur moyen de chatter en direct avec nos clients sur le Web. Il est rapide et simple, il ne consomme pas de ressources dans notre hébergement. Il a été facile de l’installer et de le configurer en fonction du design de notre site Web. Nous avons utilisé la version d’essai et sans aucun doute nous avons ensuite acquis une offre payante puisque nous voulions bénéficier des meilleures fonctionnalités.
Matthew R
Consultant
Tidio : le meilleur chat moderne aujourd’hui
Tidio est le meilleur chat que nous ayons utilisé dans notre entreprise ! Il est moderne, a un design plutôt attrayant, ce qui le rend confortable et agréable à utiliser, sans compter que nous pouvons le personnaliser. Il a été très facile de l’implémenter sur notre site Web avec le code accessible et le meilleur de tout est sa fonctionnalité principale : pouvoir de communiquer avec les clients qui visitent notre site Web en temps réel à la recherche d’un service ou d’un produit.
Melissa J
Consultante en télécommunications
Utilisez un excellent chat moderne avec Tidio
Nous sommes fascinés par Tidio car c’est l’un des meilleurs programmes de chat en temps réel. Il est très moderne, facile à utiliser et à installer (il suffit de télécharger un code sur le site et voilà !), et son design s’adapte très bien à celui de notre entreprise. Avec Tidio, il est très facile de communiquer avec les personnes qui visitent notre site en temps réel, nous pouvons fournir une assistance, concrétiser des ventes et résoudre des problèmes. Avec Tidio nous avons amélioré nos ventes car il nous a permis d’améliorer notre communication.
Finn R
Consultant
Chat moderne Tidio en temps réel pour communiquer sur notre site Web
Tidio est sans aucun doute dans la liste des meilleurs chats en direct, il nous a plu dès le début par son installation très facile et son superbe design qui dépasse de loin celui de beaucoup d’autres chats, il s’adapte très bien au design de notre page et à tout autre dans lequel il est installé. Votre système de messagerie est également très bon, ce qui rend les conversions que vous avez avec les clients plus efficaces, et la possibilité de programmer un message lorsque vous n’êtes pas disponible pour effectuer le support client a été d’un grand secours, cela nous a aidé à ne pas perdre des clients potentiels.
Alexandra L
Administration des affaires
Chat parfait pour les conversions
Le plus utile est de recevoir les messages instantanés de vos clients, afin de pouvoir répondre à toutes leurs questions et essayer de leur vendre votre produit. Je trouve également très utile le fait de pouvoir vérifier l’emplacement du visiteur qui discute dans votre Tidio Live Chat.
Donna T
Co-fondateur
Je suis tellement enthousiaste à propos de Tidio !
J’adore la facilité d’installation de Tidio. En moins de 10 minutes, j’étais opérationnel ET j’ai pu chatter avec leur incroyable support technique. Nous commençons gratuitement, nous verrons comment nous nous en sortons et nous passerons à la version supérieure !
Satish P
Fondateur
L'une des meilleures plateformes de développement de l'automatisation
Tidio a une interface utilisateur conviviale. Elle est très facile à comprendre et à utiliser. Le design et l'animation du widget de chat sont également très bien conçus. Il dispose également d'un bon outil de création de Flow d'automatisation. La partie analytique du tableau de bord est très utile et permet de générer des informations sur les Flows.
Baylen M
Conseiller en marketing
Une valeur exceptionnelle et une grande évolutivité
Pour les organisations à croissance rapide, Tidio évolue avec vous. Le prix est très abordable, surtout par rapport à la plupart des autres logiciels similaires qui sont à un prix plus élevé avec moins de fonctionnalités. La mise en place initiale est très rapide et les changements sont faciles. Le compte de notre entreprise a évolué depuis que nous l’avons lancé, avec l’ajout de personnes et la création de plus d’automatisations. Chaque fois que j’ai besoin de contacter le support, la réponse est toujours immédiate et très utile.
Davis E
Responsable des ventes
Le meilleur outil pour que votre site Web dispose d’un bon support client !
Tidio me prévient toujours lorsqu’un nouveau client accède à ma boutique en ligne. Ainsi, lorsqu’un client a des questions, je suis déjà là et prêt à lui répondre. Je trouve également très utile qu’une application soit disponible, ce qui me permet de répondre à la fois depuis mon téléphone et mon ordinateur portable. Je pourrais continuer à expliquer les avantages pendant longtemps, mais pour résumer, je pense simplement que Tidio est le meilleur logiciel pour vous permettre de générer plus de ventes sur votre boutique, et de proposer un excellent support client
Guilherme F
Propriétaire
La plateforme de chat la plus attrayante et la plus fonctionnelle que nous ayons jamais testée
La personnalisation du design est excellente, même dans l'offre gratuite. Les Flows fonctionnent à merveille et nous ne pourrions être plus satisfaits de l'équipe d'assistance de Tidio. Par ailleurs, les prix sont justes.
Bobby H
Consultant
Utiliser Tidio c’est l’adopter !
NOUS ADORONS Tidio ! Il a une si belle interface, au goût du jour, moderne. Pour l’agent qui assiste le client, il est très facile de travailler car la plateforme est très agréable et permet de naviguer facilement. En outre, nous pouvons utiliser le chatbot pour assister et capter l’attention des clients, et même donner des réponses basiques et rapides.
Farzan A
Concepteur Web
Excellent service et produit
L’automatisation, sans conteste. J’utilise Tidio tout le temps et je le suggère à mes clients pour sa facilité d’utilisation et son excellent support. Je ne l’ai pas encore utilisé avec les paniers d’achat mais je me doute que c’est génial, je le testerai certainement.
Cody C
Consultant
Tidio est le meilleur chat en direct pour votre web
Nous adorons Tidio car nous pouvons communiquer avec nos clients instantanément grâce au chat en ligne. Avec Tidio, nous avons tout en un, le chat, les e-mails, le système de tickets et Messenger. Son design est magnifique et peut être personnalisé ou adapté à l’apparence de votre entreprise. Si vous n’avez pas d’agents disponibles, vous pouvez configurer des messages sans connexion, Tidio est compatible avec les appareils mobiles, Windows, iOS et Mac afin de toujours pouvoir communiquer avec vos clients sans problèmes de compatibilité.
Shervin K
PDG
Un outil d'automatisation tout-en-un
Le fait que je puisse avoir toutes les fonctionnalités des autres plateformes d'automatisation + un chat en direct en plusieurs langues et, surtout, une équipe d'assistance parfaite qui est toujours en ligne pour vous aider.
Nathan C. W
Directeur général
Excellent produit. Excellent support.
Tidio offre une technologie intuitive et accessible que notre équipe peut utiliser à partir du bureau, du navigateur et du téléphone. La technologie est récente, moderne et facile à personnaliser.
Fred M
Consultant
Tidio le meilleur programme qui existe pour chatter en direct
Nous l’aimons, nous l’apprécions, nous adorons utiliser Tidio ! C’est le meilleur moyen de chatter en direct avec nos clients sur le Web. Il est rapide et simple, il ne consomme pas de ressources dans notre hébergement. Il a été facile de l’installer et de le configurer en fonction du design de notre site Web. Nous avons utilisé la version d’essai et sans aucun doute nous avons ensuite acquis une offre payante puisque nous voulions bénéficier des meilleures fonctionnalités.
Matthew R
Consultant
Tidio : le meilleur chat moderne aujourd’hui
Tidio est le meilleur chat que nous ayons utilisé dans notre entreprise ! Il est moderne, a un design plutôt attrayant, ce qui le rend confortable et agréable à utiliser, sans compter que nous pouvons le personnaliser. Il a été très facile de l’implémenter sur notre site Web avec le code accessible et le meilleur de tout est sa fonctionnalité principale : pouvoir de communiquer avec les clients qui visitent notre site Web en temps réel à la recherche d’un service ou d’un produit.
Melissa J
Consultante en télécommunications
Utilisez un excellent chat moderne avec Tidio
Nous sommes fascinés par Tidio car c’est l’un des meilleurs programmes de chat en temps réel. Il est très moderne, facile à utiliser et à installer (il suffit de télécharger un code sur le site et voilà !), et son design s’adapte très bien à celui de notre entreprise. Avec Tidio, il est très facile de communiquer avec les personnes qui visitent notre site en temps réel, nous pouvons fournir une assistance, concrétiser des ventes et résoudre des problèmes. Avec Tidio nous avons amélioré nos ventes car il nous a permis d’améliorer notre communication.
Aucune carte de crédit requise