Los 22 mejores chatbots de 2024 – Alternativas a ChatGPT

Un IA chatbot para web es un software diseñado para simular conversaciones con personas, utilizando procesamiento del lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático para ofrecer una experiencia similar a la humana.

Gracias a esto, los chatbots de inteligencia artificial pueden agilizar tareas como la redacción de contenidos, responder preguntas e incluso verificar extractos bancarios.

Y eso es solo el comienzo de lo que pueden hacer y las ventajas que ofrecen.

¿Te preguntas cómo usar los chatbots de IA y cuál es la mejor opción para ti? No te preocupes, aquí te lo explicamos todo.

En este artículo:

• Lista de los mejores chatbots con IA
• Revisiones detalladas de las principales plataformas
• Qué chatbot de IA es mejor para ti
• Preguntas frecuentes

Los mejores chatbots de IA

Recorrimos varias plataformas y revisamos sitios web de reseñas de terceros para recopilar las mejores aplicaciones de chat con inteligencia artificial. Después, las probamos y analizamos sus características.

Esto nos permitió seleccionar el mejor software para diversos casos de uso como atención al cliente, medicina, finanzas, uso personal y mucho más.

Estamos deseando que los pruebes y veas por ti mismo las capacidades de estos chatbots.

Aquí tienes una lista de los principales chatbots de IA, organizados según sus usos y capacidades:

• El líder: ChatGPT.
• El subcampeón Google Bard.
• Para buscar en la web: Microsoft Bing AI.
• Chatbot de IA para empresas: Lyro, Salesloft, Ada.
• Para la redacción de contenidos: Jasper Chat.
• Para ventas y marketing: ChatSpot.
• Chatbot personal: Personal AI, Replika, Elomia.
• Para coaching personal: Pi.
• De código abierto: DialogFlow.
• Para las redes sociales: Customers.ai, Snapchat My AI.
• Para autocompletar códigos: GitHub Copilot, Amazon CodeWhisperer.
• Para la contratación: Paradox.
• Para encuestas en la empresa: Infeedo.
• Con fines médicos: MedWhat.
• Para las finanzas: Kasisto.

Ahora sí, vamos a ver cuales son los 22 mejores chatbots de inteligencia artificial disponibles en el mercado.

1. ChatGPT

Valoración: 4,7/5 ⭐️(495+ reseñas)

Lo mejor para: rendimiento general

Modelo: OpenAI GPT-3.5 y 4, DALL-E 2 y 3

Cuando alguien pregunta “¿Cuál es el chatbot de IA más avanzado?”, la respuesta casi siempre es ChatGPT, y con razón. OpenAI ChatGPT es un generador de respuestas de IA que viene en dos modelos: GPT-3.5 y GPT-4. Este software es increíblemente fácil de usar, pero a la vez sorprendentemente útil ya que es capaz de conversar con los usuarios, escribir diferentes tipos de contenido e incluso generar ideas.

GPT-4 de OpenAI está entrenada en un conjunto de datos masivo, lo que la hace aún más flexible y precisa al responder preguntas. Una vez que inicias una conversación con el sistema, éste recuerda el tema y utiliza los mensajes anteriores para mantener el contexto. Además, ChatGPT te permite guardar conversaciones en la parte izquierda de la pantalla, facilitando la navegación entre ellas o incluso compartir una conversación especialmente interesante con otros.

Características principales:

• Una gran variedad de aplicaciones.
• Tono conversacional.
• Gran base de datos de información.

Precios:

• Versión gratuita disponible.
• ChatGPT Plus (20 €/mes).

Más información: Aprende a utilizar ChatGPT para el servicio de atención al cliente y amplía tu negocio.

2. Gemini

Valoración: 4,3/5 ⭐️(105+ reseñas)

Lo mejor para: estímulos creativos

Modelo: PaLM 2

Google ya no es solo un motor de búsqueda: muchos consideran que Gemini (antes conocido como Google Bard) es la mejor alternativa a ChatGPT disponible en el mercado. Funciona con Google PaLM 2, la última versión del gran modelo de lenguaje (LLM) de Google, Gemini AI ejecuta instrucciones y se conecta a Internet para buscar fuentes y proporcionar información a los usuarios. A diferencia de ChatGPT, muchos usuarios de Gemini afirman que resulta más conversacional y menos enfocado en texto.

Una característica destacada de este chatbot de Google AI es la capacidad de editar solicitudes después de enviarlas y recibir tres borradores diferentes para cada respuesta. Esto te permite elegir la versión que mejor se adapte a tus necesidades. Además, puedes exportar las respuestas formateadas directamente a un Google Doc o como borrador en Gmail, facilitando su compartición.

Características principales:

• Botón “Búsquelo en Google”.
• Muestra varios borradores de una respuesta.
• Generación de imágenes directamente en el chat.

Precios:

• Uso gratuito.

3. Microsoft Bing AI chatbot

Valoración: 4,5/5⭐️(55+ reseñas)

Lo mejor para: búsquedas online

Modelo: Modelos GPT y DALL-E de OpenAI

La IA de Microsoft Bing utiliza el modelo GPT-4 de OpenAI para ofrecer una experiencia de chat integrada con la búsqueda en la web. Al introducir una consulta, Bing Chat busca automáticamente en Internet, procesa los resultados y te proporciona una respuesta acompañada de enlaces a las fuentes utilizadas.

Este chatbot de inteligencia artificial de Microsoft también muestra imágenes en la ventana de chat cuando el mensaje lo requiere, lo que enriquece la interacción visual. Además, Bing Chat tiene acceso a información actualizada, lo que soluciona una de las limitaciones que tenía ChatGPT en sus primeras versiones.

Características principales:

• Proporciona enlaces a fuentes.
• Acceso a datos sobre la actualidad.
• Muestra los resultados de las imágenes en la ventana de chat.

Precios:

• 1.000 transacciones gratuitas al mes.
• Precios en función de las transacciones.

Echa un vistazo a este vídeo comparativo de ChatGPT con Gemini y Bing:

4. Lyro

Valoraciones: 4,7/5 ⭐️(1.455+ valoraciones)

Lo mejor para: AI atención al cliente

Modelo: Claude LLM

Lyro ofrece uno de los chatbots de IA conversacional más avanzados, utilizando aprendizaje profundo para elevar la calidad de tu atención al cliente y generar más ventas. Este chatbot interactúa con los visitantes de tu web, continuando la conversación de forma natural y fluida.

Lo mejor de todo es que no necesitas entrenarlo manualmente. Lyro se autoentrena para responder hasta el 80% de las preguntas frecuentes, maximizando su eficacia sin incurrir en costes adicionales de contratación. Además, estará disponible para tus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando que no se pierda ninguna oportunidad de venta.

Pero no solo confíes en nuestra palabra. Pruebe nuestro sistema tú mismo y consulta nuestras reseñas para ver si realmente merecemos este lugar en la lista.

Características principales:

• El software se entrena con la información de tu empresa.
• Comprende el contexto y la intención de los mensajes.
• Utiliza chatbots de Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN).

Más información: Aprende a automatizar las conversaciones con los robots de respuesta de IA de Tidio. Además, descubre cómo el equipo de soporte de Tidio logró un 58% de automatización utilizando Lyro y todo lo que necesitas saber sobre la IA conversacional de Lyro.

5. Salesloft

Valoración: 4,4/5⭐️(1.150+ reseñas)

Lo mejor para: opciones de programación

Modelo: GPT de OpenAI

Los chatbots de Salesloft, antes conocido como Drift, están diseñados para ayudar a las empresas B2B a iniciar conversaciones con otras empresas y responder a sus preguntas de manera efectiva. Estos bots ofrecen una experiencia de usuario personalizada y un compromiso en tiempo real, lo que es crucial para captar la atención de los compradores.

Puede recopilar los datos de los consumidores para conocer mejor su comportamiento y conectar mejor con tu target. Además, este chatbot de IA es capaz de programar reuniones con clientes potenciales, lo que te permite llegar más rápido a los responsables de la toma de decisiones.

Características principales:

• Gran atención al cliente.
• Se integra con otras herramientas como Google Analytics, MailChimp, Zapier, etc.
• Opciones de programación de reuniones.

Precios:

• Plan gratuito disponible.
• Ponte en contacto con ventas para consultar precios.

Leer más: Consulta las mejores alternativas a Salesloft y elige la más adecuada para tu empresa.

6. Ada

Valoración: 4,6/5 ⭐️(más de 150 reseñas)

Lo mejor para: soporte multilingüe

Modelo: El motor de razonamiento de Ada™

Ada es un asistente virtual de compras que te ayuda a crear una experiencia de cliente personalizada y automatizada utilizando uno de los mejores chatbots de IA para web. Proporciona un constructor de chatbot fácil de usar y garantiza un buen compromiso del usuario en varios idiomas.

Además, Ada permite revisar cómo el bot maneja preguntas no previstas a través de la pestaña “Preguntas”, lo que te ayuda a entender mejor y optimizar sus respuestas. Si necesitas que tus bots realicen funciones más avanzadas, el equipo de Ada está listo para ofrecer soporte personalizado.

Características principales:

• Base de conocimientos disponible.
• Totalmente personalizable.
• Interfaz backend eficaz y fácil de usar.

Precios:

• Precios personalizados para empresas.

7. Jasper Chat

Valoración: 4.1/5 ⭐️( 15+ opiniones)

Lo mejor para: escribir y creación de contenidos

Modelo: OpenAI GPT-3 y GPT-4

Jasper es uno de los mejores generadores de texto con IA y una solución de chat todo-en-uno, ideal para crear diversos tipos de contenido. Ya sea que necesites entradas de blog, guiones para YouTube, informes, correos electrónicos… Jasper tiene plantillas predefinidas y la opción de comenzar desde cero.

Utilizando procesamiento del lenguaje natural (PLN), Jasper ofrece respuestas precisas, revisa la gramática de los textos y detecta el plagio. Además, el software puede resumir textos y sugerir artículos de seguimiento relacionados con los temas tratados.

Características principales:

• Más de 50 plantillas de redacción.
• Comprobador de plagio disponible.
• Sugerencias de artículos de seguimiento.

Precios:

• 7 días de prueba gratuita.
• Creator (39 $/mes).
• Pro (59 $/mes).
• Business → contacto con ventas.

8. ChatSpot

Valoración: 3,7/5 ⭐️(más de 10 reseñas)

Lo mejor para: crear informes y análisis

Modelo: Modelos GPT de OpenAI

ChatSpot es un chat AI de HubSpot que puede ejecutar informes, crear tareas, investigar clientes potenciales y mucho más. Al estar integrado con tus datos de HubSpot, tiene la información necesaria siempre al alcance.

También puedes utilizar gratuitamente este chatbot de IA para escribir entradas de blog, así como para publicarlas. También se conecta con Google Drive, lo que facilita la creación de documentos y mejora la productividad de tus equipos.

Características principales:

• Informes y datos analíticos.
• Funciones de búsqueda de palabras clave.
• Investigación de empresas y líderes.

Precios:

• Chatbot de IA online gratuito.

9. DialogFlow

Valoración: 4,3/5 ⭐️(115+ reseñas)

Lo mejor para: una conexión fluida con Google Cloud

Modelo: Comprensión del lenguaje natural (NLU) basada en BERT

Google DialogFlow es un chatbot de IA de código abierto desarrollado por Google, que se puede integrar en múltiples canales como sitios web, aplicaciones móviles para Android y iOS, Slack y Facebook Messenger. Su constructor visual te permite ver los cambios en tiempo real, lo que agiliza el proceso de desarrollo.

Google DialogFlow ofrece la última comprensión del lenguaje natural (NLU) basada en BERT como parte del marco del bot. Este chatbot de voz con IA puede ayudarte a proporcionar una asistencia más precisa y eficaz a los clientes en los casos más complejos.

Características principales:

• Más de 30 idiomas y variantes compatibles.
• Amplio apoyo de la comunidad.
• Funciona con plataformas de interfaz de voz (Google Assistant, Amazon Alexa, etc.).

Precios:

• 300 $ en créditos gratuitos.
• Precio mensual en función de la edición y el número de solicitudes realizadas.

10. Customers.ai

Valoración: 4,8/5 ⭐️(más de 300 valoraciones)

Lo mejor para: comunicación en redes sociales

Modelo: Marco de programación REACT

Este chatbot de inteligencia artificial de Facebook ofrece una experiencia omnicanal a través de webchat, Instagram, WhatsApp y Messenger. Esto permite que tu servicio de atención al cliente esté disponible en los canales que prefieren tus clientes.

Customers.ai (antes conocido como MobileMonkey) permite tu empresa gestionar toda la comunicación con tus clientes entrantes y salientes en un único lugar. También puede ayudarte a escalar tu negocio con una gran variedad de automatizaciones e integraciones de terceros.

Características principales:

• Perfecta integración con Facebook e Instagram.
• Plantillas listas para usar.
• Fácil de usar y configurar a través de un plugin.

Precios:

• Chatbot de IA gratuito disponible.
• Starter (199 $/mes).
• Pro (399 $/mes).
• Advanced (799 $/mes).

11. My IA

Clasificación: N/A

Lo mejor para: Hablar con la IA en Snapchat

Modelo: Modelos GPT de OpenAI

Snapchat My AI es una herramienta de chat online con IA disponible a través de tu cuenta de Snapchat. Está siempre activa y se puede acceder a ella desde la pestaña Chat de la aplicación móvil.

Este generador de chat con IA utiliza el modelo OpenAI GPT para comunicarse con los usuarios y responder a casi cualquier pregunta que se le haga. Puede recomendarte qué regalarle a tu mejor amigo por su cumpleaños, cosas que hacer un sábado por la tarde y mucho más, todo directamente dentro de la aplicación.

Características principales:

• Facilita el envío de comentarios al equipo de desarrollo.
• Tiene la capacidad de enviar fotos entre el usuario y la IA.
• Puedes comentar las fotos enviadas.

Precios:

• Uso gratuito.

12. Copilot GitHub

Valoración: 4,5/5 ⭐️(130+ reseñas)

Lo mejor para: sugerencias de código

Modelo OpenAI Codex

Esta es una de las mejores aplicaciones de IA para escribir y autocompletar código. Podría decirse que rivaliza con ChatGPT en el campo de la escritura de código, pero funciona según el modelo OpenAI Codex, por lo que no es realmente un competidor del software.

GitHub Copilot no ofrece una experiencia similar a la de un chat. En su lugar, se integra en tu entorno de desarrollo integrado (IDE) y actúa como autocompletador mientras estás escribiendo código. Puedes comenzar a escribir una función o introducir un comentario y el chatbot inteligente te sugerirá el código que se ajusta a lo que estás intentando hacer.

Características principales:

• Sugerencias de código en los comentarios.
• Filtrado de vulnerabilidades de seguridad.
• Múltiples versiones del código proporcionado.

Precios:

• Versión gratuita disponible.
• Team ($4/mes/usuario).
• Enterprise (21 $/mes/usuario).

13. Amazon CodeWhisperer

Valoración: 4,6/5 ⭐️(5+revisiones)

Lo mejor para: autocompletar codificación

Modelo: Propietario

Amazon CodeWhisperer es un sistema de aprendizaje automático, similar a GitHub Copilot, que ayuda a los desarrolladores a aumentar la productividad. Puedes utilizarlo para agilizar el desarrollo y asegurarte de que tu código se mantiene dentro de las mejores prácticas del marco de Amazon.

Esta tecnología de chatbot de IA se entrena con código abierto y datos de uso de Amazon Web Services (AWS). Además, también aprende continuamente de los datos que proporcionas cuando trabajas en proyectos y basa las sugerencias en tus prácticas de codificación anteriores.

Características principales:

• Genera sugerencias personalizadas.
• El sistema se entrena con los datos de tu propio proyecto.
• Fuertes medidas de seguridad.

Precios:

• Gratis para uso individual.
• Profesional ($19/mes/usuario).

Más información: Consulta esta comparación de GitHub Copilot frente a Amazon CodeWhisperer para profundizar en estas plataformas.

14. Paradox

Valoración: 4,7/5 ⭐️(35+ reseñas)

Lo mejor para: reclutamiento

Modelo: OpenAI GPT-3

Paradox es una aplicación de contratación que proporciona chatbots potenciados por IA para ayudar a los clientes globales con sus necesidades de contratación. Agiliza los flujos de trabajo, como la selección de currículos, la programación de entrevistas y mucho más. El chatbot de IA también responde a las preguntas de los candidatos y gestiona las comunicaciones de incorporación.

Gracias a la IA conversacional incorporada, la comunicación con los candidatos es más humana y eficaz.

Características principales:

• Programación automatizada de entrevistas y recordatorios.
• Selección de candidatos en tiempo real.
• Preguntas y respuestas para los candidatos disponibles.

Precios:

• Precios personalizados para empresas.

15. Infeedo

Valoración: 4,7/5 ⭐️(más de 80 reseñas)

Lo mejor para: chats anónimos para recibir opiniones

Modelo: GPT-3

Infeedo es uno de los chatbots de IA más avanzados para recopilar las opiniones de los empleados en empresas que ofrecen trabajo a distancia. Este asistente virtual pregunta a los empleados sobre su equilibrio entre vida laboral y personal y detecta a aquellos que están menos comprometidos, descontentos o que están a punto de dejar la empresa.

Luego, crea informes con perspectivas procesables para que el departamento de RRHH mejore el compromiso y el bienestar de los empleados. El bot de IA también puede ayudarte a predecir los puntos débiles y a medir la cultura de la empresa en tiempo real, con un alcance personalizado para cada empleado.

Características principales:

• Análisis intuitivos en el panel de control.
• Chats anónimos para compartir opiniones más profundas de los empleados.
• Preguntas y elementos personalizados para la organización.

Precios:

• Contactar con ventas para ver precios.

16. Wati

Valoración: 4,6/5 ⭐️(215+ valoraciones)

Lo mejor para: Servicio de atención al cliente a través de WhatsApp

Modelo: OpenAI GPT-3

WATI es una aplicación de chatbot de IA de WhatsApp, diseñada para facilitar la comunicación con los clientes. Es una herramienta de IA de atención al cliente construida sobre la API de WhatsApp que ayuda a ofrecer un servicio más personalizado en una plataforma fácil de usar.

Además, WATI permite grabar y enviar vídeos a través de WhatsApp, lo que facilita la comunicación visual en las interacciones con los clientes y optimiza la experiencia del usuario.

Características principales:

• Integración oficial con WhatsApp.
• Integraciones con Google Sheets, Shopify, Zapier, etc.
• Una herramienta de bandeja de entrada compartida para gestionar todos los mensajes de los clientes.

Precios:

• Growth (39 $/mes).
• Pro (79 $/mes).
• Business (299 $/mes).

17. Medwhat

Clasificación: N/A

Lo mejor para: asistencia médica virtual para casos no urgentes

Modelo: Motor de procesamiento del lenguaje natural de desarrollo propio

Esta es una de las mejores aplicaciones de chatbot de IA para asistencia médica personal. MedWhat permite hacer consultas médicas.

Este chatbot de IA para la atención sanitaria está respaldado por un equipo de médicos, científicos de datos e investigadores médicos. Puede ofrecer a los pacientes información relevante basada en sus historiales médicos para minimizar el impacto del factor humano.

Características principales:

• Ayuda a médicos y enfermeras.
• Ofrece consultas médicas 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Aprende con el tiempo sobre más medicamentos disponibles y proporciona consejos más precisos.

Precios:

• Uso gratuito.

18. Kasisto

Valoración: Sin valoraciones

Lo mejor para: funcionalidades financieras

Modelo: KAI-GPT

KAI ofrece un servicio de atención al cliente en tiempo real utilizando IA conversacional profunda y conocimientos financieros para satisfacer las necesidades de sus clientes. Puede analizar la actividad de la cuenta y generar perspectivas, lo que ayuda a los servicios financieros a ofrecer recomendaciones adecuadas y a ampliar sus páginas de preguntas frecuentes con las consultas más comunes.

Este chatbot de IA para empresas financieras actúa como asistente virtual para los clientes bancarios y mejora el compromiso en diversas plataformas. También ofrece conjuntos de herramientas para la recopilación y el análisis de datos de los clientes. La información recopilada se puede utilizar para entrenar a los bots, probarlos y desplegar en el futuro nuevos chatbots de IA que se ajusten mejor a las intenciones de los usuarios.

Características principales:

• Creador de intenciones chatbot con segmentos, entidades y respuestas.
• Formación de chatbot de inteligencia artificial.
• Tecnología de comprensión del lenguaje natural.

Precios:

• Es necesario contactar con ventas para saber precios.

19. Personal AI

Valoración: 4/5 ⭐️(1+ reseñas)

Lo mejor para: adaptarse a tu estilo de comunicación

Modelo: Modelos GPT patentados GGT-P de OpenAI, Claude 2

Se trata de un software relativamente nuevo, pero creemos que se está convirtiendo en el mejor chatbot de IA gratuito para mensajería. Esto se debe a que se adapta a tu voz y estilo de comunicación, lo que hace que conversar con él resulte natural. Además, aprende sobre ti a través de los mensajes, documentos, enlaces y cualquier cosa que envíes en el chat.

El chatbot Personal AI comienza a personalizar el contenido de inmediato e incluso te proporciona una puntuación de personalización con cada mensaje que envías. Puedes utilizar este chatbot de IA en línea para chatear gratis, redactar tus correos electrónicos por ti y crear contenidos con tu propia voz.

Características principales:

• Se adapta al estilo de comunicación del usuario.
• Gran experiencia de usuario.
• Puntuación personal de los mensajes.

Precios:

• Plan gratuito disponible.
• Uso personal (40 $/mes).
• Para empresas (desde 1.000 $/mes).

20. Replika

Clasificación: N/A

Lo mejor para: personas que necesitan un compañero con el que hablar

Modelo: Modelo de lenguaje amplio propio de Replika y contenido de diálogo guionizado

¿Alguna vez has querido chatear con alguien, pero no has encontrado a la persona adecuada para escribirle? Para eso está hecho Replika.

Puedes crear el avatar del bot y darle cualquier personalidad que se ajuste a tus necesidades. Este es el mejor chatbot de IA amigo, diseñado para ayudarte a expresarte. También te ofrece un espacio seguro para compartir tus pensamientos, sentimientos y creencias.

Características principales:

• Conecta con Facebook y Twitter.
• Elección de la personalidad desde el principio.
• Obtiene rasgos humanos como ser cariñoso, confiado, aventurero, etc.

Precios:

• Versión gratuita disponible
• Versión Pro (4,99 $/mes).

21. Elomia

Clasificación: N/A

Lo mejor para: asistencia en salud mental

Modelo: Tecnología propia de IA

Elomia es uno de los chatbots más avanzados con el que puedes chatear cuando necesites ayuda para hablar sobre problemas personales. Es una terapeuta virtual diseñada para ayudar a las personas con ansiedad, depresión, problemas de pareja, baja autoestima, soledad y otros problemas de salud mental.

También puedes utilizar esta aplicación de chatbot de IA online para recibir recomendaciones de ejercicios que te ayuden a mejorar tu salud mental y bienestar emocional.

Características principales:

• Los usuarios permanecen anónimos a lo largo de las interacciones.
• Recomendaciones para ejercicios de salud mental y bienestar.
• Identifica los principales problemas psicológicos y ofrece apoyo.

Precios:

• Prueba gratuita de 3 días.
• Plan de pago (8,99 $/mes).

22. Hey Pi

Clasificación: N/A

Lo mejor para: conversaciones cotidianas

Modelo: modelo lingüístico propio denominado Inflection-2.5

Si deseas chatear con IA, HeyPi (inteligencia personal) es la opción perfecta para ti. Puedes acceder al sistema directamente desde su página sin necesidad de iniciar sesión ni pasar por ninguna pestaña.

El sistema recuerda las conversaciones previas y las continúa incluso después de que salgas y vuelvas a la página web.

Esta es una de las alternativas a ChatGPT que resulta atractiva y utiliza una voz de apoyo para comunicarse con la gente. Aunque no puede escribir artículos u otros contenidos, es una excelente herramienta para chatear y ofrece una experiencia de usuario fresca.

Características principales:

• No es necesario iniciar sesión.
• Recuerda las conversaciones.
• Diseño minimalista.

Precios:

• De uso gratuito por el momento.

Estas son las mejores aplicaciones de chat con inteligencia artificial del mercado. Pero, ¿cómo elegir la más adecuada a sus necesidades?

¿Qué buscar en un IA chatbot?

En primer lugar, pregúntate: “¿Para qué necesito este chatbot de IA?”.

Una vez que hayas definido tu propósito, puedes revisar la lista de los mejores chatbots de IA conversacional y buscar aquellos que se ajusten a tus necesidades.

Una buena regla general, independientemente del uso que le des al chatbot de IA, es verificar si cumple con las siguientes características:

• Fácil acceso: las mejores plataformas de chatbot de IA no requieren una configuración complicada y son fáciles de usar.
• Precisión: los chatbots de inteligencia artificial deben proporcionar respuestas que tengan sentido y sean objetivamente correctas.
• Experiencia de chat: es preferible una interfaz de chat conversacional en la que se intercambien mensajes de un lado a otro, ya que permite interacciones más naturales.
• Funciones clave: algunos chatbots de IA también ofrecen funciones adicionales, como compatibilidad con varios idiomas o integraciones útiles.

Mejores chatbots con IA: lo más importante

Vamos a hacer un rápido resumen de lo que hemos aprendido hoy.

Los chatbots de IA replican las interacciones humanas a través de mensajes de texto y de voz. Utilizan el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático para simular conversaciones con los usuarios.

Algunos de sus beneficios incluyen el impulso de las ventas, el aumento del compromiso y la mejora de la experiencia de tus clientes. Y puedes utilizar los chatbots conversacionales de IA para resolver preguntas frecuentes, acciones de marketing, aumentar tus ventas y automatizar la atención al cliente.

Por otra parte, también puedes utilizar chatbots de IA online para uso personal. Ayudan a la gente a hacerse revisiones médicas periódicas, proporcionan ejercicios de salud mental y permiten a los usuarios hacer amigos virtuales.

Debes asegurarte de que el proveedor que elijas ofrezca bots de aprendizaje automático, tecnología PNL, un buen servicio de atención al cliente y encuestas en el chat.

Recuerda consultar las pruebas gratuitas y los planes gratuitos disponibles para asegurarte de que la plataforma que elijas se ajuste a tus necesidades. ¡Ahora es tu turno de explorar y encontrar el chatbot de IA que mejor se adapte a ti!

AI chatbot: FAQ